Global Data Steward - Commercial (m / w / d)

Hauptaufgaben :

Data Governance Framework

Definition und Pflege von Governance-Standards für kommerzielle Datenbereiche, einschließlich Marketing-Attributen, Preis- / Ausschreibungsdaten und Compliance-bezogenen Metadaten (MLR).

Sicherstellung der Übereinstimmung mit globalen Data-Governance-Prinzipien und Unterstützung der Integrationskonsistenz über CRM und andere Komponenten des kommerziellen Ökosystems hinweg.

Dokumentieren der Governance-Regeln und Aufrechterhalten eines klaren Rahmens für die Verantwortlichkeiten bei der Datenverwaltung

Entwurf von Geschäftsprozessen

Entwicklung und Dokumentation von End-to-End-Prozessen für die Verwaltung kommerzieller Stammdaten (z. B. Erstellung, Aktualisierung, Deduplizierung).

Identifizieren von Lücken in bestehenden Prozessen und Vorschlagen von Verbesserungen zur Steigerung von Effizienz und Datenqualität.

Sicherstellen, dass die Geschäftsprozesse den Compliance-Anforderungen und globalen Governance-Standards entsprechen.

Definition von Geschäftsregeln

Zusammenarbeit mit Interessengruppen bei der Definition und Dokumentation von Geschäftsregeln für Validierung, Anreicherung und Überlebenslogik.

Übersetzen Sie Geschäftsregeln in umsetzbare Anforderungen für CRM- und MDM-Systeme.

Unterstützung bei der Implementierung automatisierter Kontrollen zur Durchsetzung von Governance-Regeln und Minimierung manueller Eingriffe.

Kontinuierliches Datenmanagement

Definieren und überwachen Sie Datenqualitäts-KPIs für kommerzielle Stammdaten und leiten Sie bei Bedarf Korrekturmaßnahmen ein.

Unterstützung von Datenbereinigungs- und Migrationsaktivitäten während der Implementierung und Gewährleistung der laufenden Datenintegrität.

Pflege der Governance-Dokumentation und Bereitstellung von Audit-Unterstützung für aufsichtsrechtlich relevante Daten.

Zusammenarbeit mit Stakeholdern & Kommunikation

Handeln Sie als Geschäftspartner für die kommerzielle Datenverwaltung und arbeiten Sie eng mit den Stakeholdern in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service, Preisgestaltung und Compliance zusammen.

Sie fungieren als Hauptansprechpartner für stammdatenbezogene Fragen innerhalb des kommerziellen Ökosystems.

Zusammenarbeit mit den IT-Teams, um sicherzustellen, dass die Governance-Anforderungen im gesamten kommerziellen Ökosystem umgesetzt werden.

Vorbereitung von Berichten, Präsentationen und Aktualisierungen für die Geschäftsleitung und Governance-Foren.

Zusammenarbeit mit Technologie und Stakeholdern

Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Implementierung von Governance-Funktionen in SAP MDG, Salesforce und anderen Komponenten des kommerziellen Ökosystems.

Verwendung von Tools wie JIRA und Confluence für Backlog-Management und Dokumentation.

Zusammenarbeit über alle Komponenten des kommerziellen Ökosystems hinweg, mit aktuellem Schwerpunkt auf der globalen CRM-Transformation.

Vorbereitung von Berichten und Präsentationen für Governance-Updates.

Erforderliche Qualifikation & Erfahrung :

Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich. Master-Abschluss oder Doktortitel bevorzugt.

Mindestens 4 Jahre Erfahrung in kommerzieller Data Governance, CRM / MDM-Projekten oder verwandten Funktionen.

Ausgeprägtes Verständnis der kaufmännischen Prozesse (Vertrieb, Marketing und Service) in den Bereichen Biowissenschaften oder Gesundheitswesen.

Nachgewiesene Fachkenntnisse im Bereich Stammdatenmanagement, einschließlich Datenbereinigung und Datenmigrationsprozesse.

Vertrautheit mit Salesforce und / oder SAP MDG bevorzugt.

Kenntnisse der Grundsätze der Data Governance, der Compliance-Anforderungen (GDPR, MLR) und der Abbildung von Geschäftsprozessen.

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern.

Fließende Englischkenntnisse erforderlich; interkulturelle Erfahrung ist von Vorteil.