Medizinischer Kundenberater (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Zell- und Stammzellvorsorge, suchen wir einen motivierten Kundenberater (m/w/d), der Interessenten professionell berät und individuell betreut.

Ihre Perspektiven

• Festeinstellung direkt beim Kundenunternehmen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Engagiertes Team mit kollegialem Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits

Ihre Aufgaben

• Gewinnung neuer Kunden sowie Pflege bestehender Kundenbeziehungen
• Beratung per Telefon, E-Mail, Live-Chat, Online-Meeting und vor Ort
• Fachliche Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Leistungen und Preismodelle
• Erstellung von Angeboten, Begleitung der Vertragsabschlüsse und Nachverfolgung
• Professionelle Klärung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Persönliche Betreuung von Interessenten und Begleitung zu Beratungsgesprächen
• Sorgfältige Dokumentation und Pflege der Kundeninformationen im CRM-System
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Projekten und Marketingmaßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische, naturwissenschaftliche oder medizinische Ausbildung
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice im medizinischen Umfeld
• Fähigkeit, komplexe medizinische Produkte und Dienstleistungen verständlich zu erklären
• Ausgeprägte Beratungskompetenz und verkäuferisches Geschick
• Freundliches Auftreten, sichere Telefonstimme und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
• Gute MS Office-Kenntnisse, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtbetrieb