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Kundenberater (m / w / d) Telefonie

Kundenberater (m / w / d) Telefonie

DG timework GmbHRostock, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Kundenberater (m / w / d) für die Telefonie in  Rostock bewerben!

Aufgaben

  • Pflege der Kundendaten in ERM-System
  • Professionelle und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen
  • Aktive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden
  • Identifikation von Kundenbedürfnissen und Empfehlung passender Lösungen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendatenbanken
  • Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Abläufen
  • Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanliegen effektiv zu lösen

Anforderungen

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil
  • Hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    • Unser Angebot

  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
  • Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
  • Ein dynamisches und kollegiales Team

    • DG timework GmbH

    Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

    Haben wir Dein Interesse geweckt?

    Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

    Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework

    So sind wir erreichbar

    Gehe den nächsten Schritt zum Erfolg!

    Starte noch heute bei uns als Kundenberater (m / w / d) für die Telefonie in  Rostock !

    Geben wir gemeinsam Vollgas!

    Dein Recruitingteam der DG timework GmbH

    E-Mail : bewerbermanagement@dg-timework.de

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    Mwd • Rostock, Deutschland

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