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Kundenberater (m / w / d) Telefonie

DG timework GmbHRostock, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Zusammenführen, was zusammengehört.«

Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Kundenberater (m / w / d) für die Telefonie in Rostock bewerben!

Aufgaben

Pflege der Kundendaten in ERM-System
Professionelle und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen
Aktive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden
Identifikation von Kundenbedürfnissen und Empfehlung passender Lösungen
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendatenbanken
Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Abläufen
Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanliegen effektiv zu lösen

Anforderungen

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil

Hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme

Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

Gute Kenntnisse in MS Office

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Eine leistungsgerechte Vergütung

Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten

Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen

Ein dynamisches und kollegiales Team

DG timework GmbH

Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

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Starte noch heute bei uns als Kundenberater (m / w / d) für die Telefonie in Rostock !

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Dein Recruitingteam der DG timework GmbH

E-Mail : [email protected]