Reklamationsbearbeiter (w / m / d)

Reklamationsbearbeiter (w / m / d) Die Magnie Personalservice e.K. wurde im Jahr 2005 gegründet.

Wir sind DER Personaldienstleister vor Ort.

Zu unseren Kunden zählt u.a. einer der internationalen Marktführer in der Antriebstechnik, die SEW Eurodrive GmbH & Co. KG und dies nun schon seit über 18 Jahren.

Durch die ständige Interaktion mit unseren Kunden aus der Personalvermittlung, der Arbeitssicherheit und der Mitarbeiterschulungen, sind wir in der Lage, zielgerecht Mitarbeiter zu überlassen, die die nötigen Qualifikationen mitbringen bzw. wir selbst schulen.

Dies bedeutet für Bewerber und unsere Mitarbeiter, dass wir ihnen den optimalen Arbeitsplatz (mit der nötigen Qualifikation) anbieten können. Dies trägt nicht nur zu einer hohen Bewerber / Mitarbeiterzufriedenheit bei, sondern ist auch eine Win Win Situation für Kunden.

Firma Magnie...... mehr als nur Personaldienstleistung

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen
• Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
• Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Zusammenfassung und Beurteilung von Reklamationsfällen
• Einleitung von Eskalations- sowie Präventivmaßnahmen zur Sicherstellung einer rechtzeitigen und einwandfreien Versorgung
• Telefonische Beratung zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an Maschinen und Anlagen von Kunden
• Betreuung von Rückrufaktionen

Ihr Profil

Wir bieten

Stellendetails

Art des Personalbedarfs

Neubesetzung

Standort

SEW Graben-Neudorf

Beschäftigungsbeginn

ab sofort

Anstellungsart

Vollzeit

Arbeitszeit

35 Stunden pro Woche

Tarifvertrag

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