Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Mitarbeiter Kundenservice für Krankenkassen und weitere Themen (w / m / div.)

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbHMagdeburg, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Otto-von-Guericke-Straße 13, 39104 Magdeburg, Deutschland

Teilzeit

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest : Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

In diesem vielseitigen Team betreust du beispielsweise die Versicherten zweier Krankenkassen, du beantwortest Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen, du kümmerst dich um eine Elektronikversicherung und gibst Auskunft zu Garantieleistungen.
Du nimmst die jeweiligen Anliegen und auch Reklamationen telefonisch entgegen.
Anschließend erledigst du weiterführende Aufgaben, wie z.B. das Anlegen von Rückrufwünschen im System, die Dokumentation der Gesprächsergebnisse, das Erfassen von vereinbarten Terminen und die Datenpflege.

Qualifikationen

Erfahrungen und Know-how : Sicherer Umgang mit dem PC und in der Anwendung der MS Office Programme, Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Persönlichkeit und Arbeitsweise : Hohe kommunikative Kompetenz, kunden- und serviceorientiert, Freude am telefonischen Kundenkontakt, engagiert, flexibel, wortgewandt

Arbeitsalltag : Bereitschaft zur Arbeit im geregelten Schichtsystem von Montag bis Sonntag zwischen 6 und 22 Uhr zwingend erforderlich

Sprachen : Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Diese Stelle ist idealerweise in Teilzeit (30 oder 35 Wochenstunden) zu besetzen.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen : unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sarah Baron (Personalabteilung)

49 391 243 4539

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch