Werkstudent Claims Manager - petolo (m / w / d)

Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Claims-Team für unser Produkt petolo (Marke für Tierversicherungstarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen Werkstudent Claims Manager (m / w / d) im mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden. Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin / Brandenburg sein - ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem bewerben.

Deine Rolle in unserem Team

• Du bearbeitest eigenständig unseren Posteingang und stellst sicher, dass alle Anliegen zuverlässig und zeitnah bearbeitet werden.
• Im Rahmen der Leistungsfallbearbeitung prüfst du eingehende Anfragen und steuerst den weiteren Ablauf.
• Darüber hinaus nimmst du Telefonate entgegen und bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund : innen sowie interne Schnittstellen.
• Du begleitest den allgemeinen Tagesablauf im Claims-Team und trägst aktiv dazu bei, dass wir unsere gemeinsamen Ziele erreichen.
• Außerdem unterstützt du uns bei der Optimierung unserer Prozesse im Bereich Customer Support und Claims und hilfst so, unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil

Warum getolo?

🌴 Gehalt & Urlaub

🧑‍💻 Mobilität & Flexibilität

🧘 Gesundheit

📚 Weiterentwicklung

🙌 Und vieles mehr…

Klingt nach einer perfekten Stelle für dich?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Über getolo

Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund : innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund : innen integriert.

Wir glauben : Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund : innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist : innen und Versicherungsexpert : innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für aktuelle Probleme anzubieten.

Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit – immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund : innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland.

getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle getolis zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).

Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.

Kontakt :

getolo Recruiting Team

We don’t just offer insurance. We create solutions tailored to needs.

Founded in 2015, getolo builds and operates holistic insurance solutions, radically centered around you. We believe in offering a solution for everyone’s individual needs, so that they and their loved ones can be more carefree. Our solutions are built through conversations with our customers, teams and market specialists. We call this our expert insurance approach.

Today, every fourth new online customer in Germany chooses us as their partner for dental and pet health insurance. Our first two brands, dentolo and petolo, are rated 4.5+ of 5 on Google - unlike any other provider. We are customer-obsessed experts that love working together as a team. Our culture is built on collaboration, fast execution and bold actions, always caring about the customer first.