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Geschäftsreiseexperte (m / w / d) in BONN / BERLIN

Westtours-Reisen GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Der Wunsch nach realen Meetings und gewohnter Mobilität, nach persönlichen Begegnungen und echtem Small Talk ist größer denn je. Eine professionelle Reiseberatung ist dabei beinahe unerlässlich.Während wichtiger Geschäftsreisen sorgst Du dafür, dass nichts schief geht und der Kunde rechtzeitig und stressfrei an seinem Ziel ankommt. Seit 60 Jahren organisieren wir mit viel Liebe zum Detail Geschäfts- und Gruppenreisen für unsere Kunden, dabei legen großen Wert auf eine hohe Servicequalität sowie innovative, einfallsreiche Mitarbeiter, die unsere Unternehmenskultur gemeinschaftlich mitgestalten. Lufthansa City Center zählt zu den größten Reisebüroorganisationen weltweit - unser Netzwerk ist einzigartig.

Werde ein Teil von uns!

Aufgaben

Kompetente Beratung und Bearbeitung von Flug-, Bahn-, Hotel- und Mietwagen-Buchungen sowie Visaangelegenheiten
Sicherung unserer sehr hohen Kundenzufriedenheit
Freundliche und interaktive Kundenansprache (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern
Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann / -frau, Reiseverkehrskaufmann / -frau

Gute Kenntnisse in Computer-Reservierungssystemen, DB und IATA

Du bist offen für neue Vertriebswelten

Du hast Spaß am Kundenservice und zeigst eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft

Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Teamplayer und überzeugst durch freundliches und souveränes Auftreten

Neben sehr guten Deutschkenntnissen sprichst Du sicheres Englisch

Benefits

Ein sympathisches und professionelles Team

Wertschätzender Umgang und offene Feedbackkultur

Raum für Deine Ideen in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

Neue Aufgaben in einem innovativen Geschäftsreisebüro für unseren Top-Firmenkunden mit sehr hoher und weltweiter Reputation

Wir investieren in Technologien und einen modernen Arbeitsplatzzentrale Innenstadtlage und die Möglichkeit zum Fahrradleasing

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Jahressonderzahlungen

Flexible Arbeitszeiten

Ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm

Attraktive Mitarbeitervorteilsangebote bei namhaften Anbietern

Auch Nachwuchskräfte, die jetzt erst die Ausbildung abschließen, sind bei uns willkommen. Wir fördern Dich in der Weiterbildung und qualifizieren Dich zu einer Top-Firmendienstkraft.