Praktikum Customer Support

Wir bei EF Education First glauben, dass die Welt besser wird, wenn Menschen versuchen, sich gegenseitig zu verstehen. Seit 1965 haben wir Millionen von Menschen dabei geholfen, neue Orte zu entdecken, andere Kulturen zu erleben und die Welt – sowie sich selbst – besser kennenzulernen. Unsere Angebote aus den Bereichen Sprache, Reisen, Kulturaustausch sowie internationale Schul- und Hochschulbildung erfüllen den Traum vieler Menschen : eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken.

Neben effizienten Abläufen und zufriedenen Kunden stehen bei uns auch die Menschen im Mittelpunkt. Im Bereich Kundenservice schaffen wir Raum für persönliches Wachstum, direkte Kommunikation und den Aufbau echter Beziehungen.

Ab Januar 2026  (oder später) suchen wir dich für ein Praktikum im Customer Support . Du unterstützt das Team Customer Support bei verschiedensten kundenbezogenen Aktivitäten in den Bereichen Kundenkommunikation, Buchungsabwicklung, Reisevorbereitung sowie der Betreuung vor, während und nach der Sprachreise. Unser EF Büro in München befindet sich im Stadtteil Lehel - einem der schönsten und zentralsten Viertel der Stadt. Der Englische Garten und zahlreiche charmante Cafés und Restaurants sind nur wenige Schritte entfernt – perfekt für eine entspannte Mittagspause oder ein After-Work-Treffen im Grünen. Dank der Nähe zur U-Bahn-Station Lehel sowie mehreren Tram- und Buslinien sind wir optimal an den öffentlichen Nahverkehr angebunden.

Bei uns erwarten dich :

• eine internationale Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• erste Berufseinblicke in ein sehr dynamisches Aufgabenfeld
• internationale Erfahrungen in einem global agierenden Unternehmen
• Team-Events und Schulungen
• attraktive Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
• kostenloser Zugang zur Sprachlern-App "EF Hello" sowie zur App "Koa Care" für mentales Wohlbefinden
• die Chance auf den Berufseinstieg als Werkstudent oder Trainee
• eine Vergütung von 603 EUR / Monat sowie Urlaubsanspruch

Deine Aufgaben :

Dein Profil :

Dauer des Praktikums :  Wir favorisieren Pflichtpraktika mit einer Dauer von mindestens 3 Monaten, aber auch ein freiwilliges Praktikum von 3 Monaten ist möglich. Bewirb dich für eine Zusammenarbeit von 3 Monaten. Mehr zu unserer Firmenkultur findest du via >

Wir arbeiten in einer der schönsten Branchen – dem Bildungstourismus. Mit viel Leidenschaft ermöglichen wir täglich unvergessliche Auslandserfahrungen und unterstützen unsere Teilnehmer dabei, persönliche und akademische Ziele zu erreichen. Dabei verfolgen wir über alle Angebote hinweg einheitlich unsere Mission : die Welt durch Bildung zu öffnen. Möchtest du diese Leidenschaft mit uns teilen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines multikulturellen und international vernetzten Teams mit mehr als 50.000 Mitarbeitern in über 100 Ländern. Bei EF schätzen wir die Diversität und Individualität unserer Mitarbeiter : Jeder ist in unserem Team willkommen – unabhängig von Herkunft, Identität, Geschlecht oder Religion. EF Education First wurde 1965 in Schweden gegründet. Heute verfügen wir über Zentralbüros in Boston, London, São Paulo, Tokio und Zürich sowie zahlreiche regionale und lokale Niederlassungen und Schulen auf der ganzen Welt. Erfahre mehr unter >

<<. EF verpflichtet sich, das Wohlergehen von Kindern, Jugendlichen und schutzbedürftigen Erwachsenen zu schützen und zu fördern. Alle Positionen unterliegen, sofern angemessen, einer Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds und / oder von Referenzen.