Wir suchen Quereinsteiger im Call Center! (all genders)

Über uns

Moin! Wir sind die aye Gruppe – ein dynamischer Unternehmensverbund mit rund 1.300 Mitarbeitenden und Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 unterstützen wir Kunden aus den Bereichen Versicherungen, Telekommunikation und Energieversorgung und finden Lösungen in den Bereichen Backoffice, Inbound- und Outbound-Marketing und Servicemanagement. Als Quereinsteiger im Call Center bieten wir dir ein modernes Arbeitsumfeld an 9 Standorten, fortlaufende Trainings und jede Menge Perspektiven!

Deine Aufgaben als Call Center Agent :

Du berätst als erfahrener Call Center Agent oder Quereinsteiger Kunden im Namen unseres Unternehmenskunden zu Glasfaserprodukten und -dienstleistungen.

Mit deinem Kommunikationsgeschick hilfst du Bestandskunden, passende Services zu erweitern.

Du analysierst das Problem und findest individuelle Lösungen für deine Kunden.

Zuletzt dokumentierst du Gesprächsergebnisse im IT-System und trägst so zur Effizienz unserer Abläufe bei.

Dein Profil als Call Center Agent :

Ideal : Eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. Kaufmann / -frau für Einzelhandel / E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation), aber auch Quereinsteiger sind willkommen.

Erste Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil aber kein Muss - Quereinsteiger sind gewünscht!

Fließendes Deutsch (C1), Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

Empathie, Freude am Kundenkontakt und eine eigenständige Arbeitsweise.

Motivation und Teamgeist!

Das bieten wir dir :

Attraktive Vergütung : Durchschnittlich 13,50 € pro Stunde – auch als Quereinsteiger!

Flexible Arbeitszeiten zwischen 8 und 20 Uhr, ggf. auch eine 4-Tage-Woche.

Individuelles Onboarding und laufende Entwicklung durch Coachings und Trainings.

Incentives wie Prämien für erfolgreiche Teams und Feelgood-Management : Arbeitsinseln, Massagen, kostenlose Getränke, Obst und vieles mehr.

Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende und Teamevents.

Tolle Prämien für die Anwerbung neuer Kollegen und Corporate Benefits mit bis zu 50 % Rabatt.

Bewirb dich jetzt als Quereinsteiger oder erfahrener Call Center Agent!

Interesse geweckt?

Dann bewirb dich easy als Call Center Agent in Vollzeit oder Teilzeit mit unserem Formular.

Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können – alles Weitere klären wir persönlich mit dir.