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Werkstudent : in Marketing / Servicemanagement

DB InfraGO AGLeipzig

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Zum suchen wir dich als Werkstudent : in Marketing / Servicemanagement (w / m / d) für die DB InfraGO AG am Standort Leipzig. Deine Aufgaben :

Du wirkst aktiv an der Planung, Steuerung und Umsetzung eines Social Media Profils des BahnhofsmanagementsLeipzig mit
Erstellung eines Konzepts zur Mitarbeiterkommunikation in print und digital
In Abstimmung mit der Leitung des Bahnhofsmanagements erstellst du Beiträge, Fotos und bist auf der Suche nachkreativen und spannenden Inhalten
Du verantwortest Erhebungen und Kundenbefragungen und stellst in Auswertungen und Reports Zusammenhängezum angebotenen Service entlang der Customer Journey dar
Beobachtung und Analyse aktueller Trends im (Social Media- &und Influencer-) Marketing
Du analysierst die angebotenen personenbedienten Services im Bahnhof und leitest ggf. Verbesserungspotenziale ab

Dein Profil :

Du studierst Marketing, Kommunikation, Produkt- und Servicemanagement oder einen vergleichbaren Studiengang

Erste Kenntnisse im System Bahn bringst du mit oder hast Interesse daran, diese bei uns zu erlangen

Du bringst Kenntnisse im Umgang mit sozialen Netzwerken und Wissen zu den gängigen Verordnungen(Impressumspflicht, DSGVO, Urheberrecht, etc.) sowie aus den Bereichen Customer Experience und Service Designmit

Mit gängigen Bildbearbeitungs- und Videoschnittprogrammen, Social Media Tools und MS Office bist du bestes vertraut

Du bringst eine Leidenschaft für Kommunikation sowie eine kreative Art zu schreiben mit und bist vorzugsweiseselbst auf Social Media Profilen aktiv

Außerdem hast du Interesse daran, bestehende Prozesse und Serviceabläufe im Bahnhof aktiv zu hinterfragen und zuverbessern

Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise runden dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.