Business Analyst / Solution Expert ServiceNow CSM und Retail Operations (m / w / d)

Du bist unser Business Analyst (m / w / d) / Solution Expert für die Themen Retail Operations auf unserer Plattform (ServiceNow)

Du bist Berater (m / w / d) und zentraler Ansprechpartner (m / w / d) für unser Management

Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren

Im Solutionteam in unserem ServiceNow Center of Excellence arbeitest Du im Tandem mit den Prozess Experten zusammen. Gemeinsam steuert Ihr die technische (Weiter-) Entwicklung und verantwortet den gesamten Lebenszyklus Eurer Solution

Du stellst regelmäßig Dokumentation bereit, wie z.B. Status Berichte.