Uuml;ber das Unternehmen
Schon einmal etwas von Firmenfitness gehört? Hansefit ist Teil der Epassi Group und Pionier in den Bereichen Firmenfitness sowie für digitale Prävention zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer digitalen Marke fitbase ganzheitliche BGM-Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit – denn wir sind davon überzeugt : Moderne Unternehmen brauchen gesunde und motivierte Teams.
Verbund-)Partner Success Manager (f / m / d)
- im Bereich Firmenfitness
- Bremen, Freiburg im Breisgau, Hamburg, Nürnberg, Stuttgart / Remote
Deine Mission bei uns
Als (Verbund-) Partner Success Manager (f / m / d) verantwortest du die Steigerung und Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Verbundpartner und trägst aktiv zu einer starken Partnerbindung bei.
Du bist zuständig für die Durchsetzung und Überprüfung von Vertragsinhalten sowie die Wahrung unserer Unternehmensinteressen.
Diesen Bereich verantwortest du
Betreuung eines umfangreichen, teils stark varierenden VerbundpartnernetzwerkVerantwortung der Gesamtbeziehung dieser zugewiesenen Verbundpartner sowie die Durchsetzung unserer Strategie für erfolgreiche ZusammenarbeitProjekte in Zusammenarbeit mit Verbundpartnern und anderen Stakeholdern, um den Gesamterfolg am Markt und in der Zusammenarbeit mit uns zu steigernWas du täglich tun wirst..
Mit Verbundpartnern kommunizieren, verhandeln mit dem Ziel eine Win-Win Situation für alle Parteien zu schaffenAls zweite Instanz nach dem 1st Level die Belange unserer Verbundpartner bearbeitenVergütungsanpassungen aufgrund preislicher / leistungsveränderung oder aufgrund der WettbewerbssituationAfter Sales Prozesse durchführen, neu definieren und weiterentwickeln, sowie es die Bedürfnisse entsprechend erfordernKommunikation mit internen und externen Ansprechpartner, um Partnerbedürfnisse zu verstehen und die Partnerbindung zu optimierenZusammenarbeit mit Customer Success Managern um Gesundheitstage / Gesundheitswochen bei Verbundpartnern zu organisieren, um die Check-In Quote von Trainierenden zu erhöhenZusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Marketing Team, um Partnerreferenzen zu sichern und Fallstudien zu erstellenFähigkeiten und Anforderungen
Was du mitbringen solltest, um bei uns erfolgreich zu sein..
eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes StudiumSpaß an der (telefonischen) Kommunikation, auch bei herausfordernden Verhandlungen und GesprächenMS-Office, HubSpot Kenntnisse von VorteilReisebereitschaft und einen Führerschein Klasse B (auch wenn Reisetätigkeiten nicht häufig vorkommen)Dein Track Rekord
3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Account-Management, idealerweise in einem Fitness / Gesundheit oder beratungsnahen UmfeldFundierte Erfahrung in Aftersales Prozessen und in der Lösung von Problem auf 2nd Level EbeneDein Sprachprofil
Min. Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf guten B2- NiveauDein Kompetenzprofil
Selbstorganisation & selbstständiges Arbeiten : Du weißt wie du Prioritäten setzt, dir einen eigenen Tagesplan setzt und deine Quartals-, Monats- und Wochenziele erreichen kannstKundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten : Du verstehst die Belange deiner Ansprechpartner : innen und kannst adressatengerecht kommunizierenMultitasking-Fähigkeiten : Mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft halten, kein Problem - du organisierst dich sehr gut selbst, behältst den Überblick und weißt wie man Prioritäten richtig setztStrategieplanung und Projektmanagement : Du erkennst das Big Picture und bist in der Projekte und Maßnahmen so zu treffen und auszurichten, dass sie unserem Unternehmenserfolg beitragenTeamfähigkeit : Du bringst dich aktiv ein, kannst Andere einbinden, kommunizierst wertschätzend und genießt es zusammen Erfolge zu feiernDurchsetzungsvermögen : Du verstehst unsere Interessen und kannst diese innerhalb des Partnernetzwerks wertschätzend durchsetzenVerhandlungsgeschick : Du agierst gekonnt in Verhandlungssituationen und kannst mit guten Argumente überzeugen, und damit für Zufriedenheit sorgenWarum Du zu uns kommen solltest
Internationalität & Wachstum - als Teil der Epassi-Gruppe sind wir in über 10 Ländern aktiv und gestalten die Zukunft des Wellbeing mit derzeit mehr als 900 Mitarbeitenden europaweitIndividuelle Weiterentwicklung mit persönlichem Entwicklungsplan, jährlichem Weiterbildungsbudget sowie Zugang zu Coursera und Babbel für Deine LernzieleHansefit-App - Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk von Wellbeing-Angeboten mit über 11.000 Sport- und Wellnesspartnern und mehr als 50 SportartenOnboarding lokal & international – Ob in Bremen, Hamburg, München oder remote – Dein Start bei uns ist durchdacht, begleitet und persönlichWork Community : Moderne Büros in Bremen, Hamburg und München, die mit Getränken und frischem Obst ausgestattet sind sowie monatliches Office Lunch und regelmäßige TeameventsWorkation : Du hast Möglichkeit bis zu 4 Wochen im Jahr von einem beliebigen Ort in Europa zu arbeitenFahrrad-Leasing – JobRad für den Arbeitsweg oder privatUrlaub : 30 Tage pro Jahr bei einer 5-Tage-WocheMentale Gesundheit ist uns wichtig : Du erhältst kostenlosen Zugang zu Auntie, einem professionellen Coaching-Service für mentale Gesundheit, der Dich im Alltag stärkt und Dir hilft, Resilienz, Klarheit und Balance zu findenVictoria Karolczak | Kontaktperson
Hast du Lust auf diese Rolle und möchtest Teil eines ambitionierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YFüber den Button "Bewerben"!
Uuml;brigens : Bei uns steht Gleichberechtigung im Recruiting an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf Diskriminierungsfreiheit und behandeln alle Bewerber gleichermaßen fair.
Für ein erstes Kennenlernen bevorzugen wir Videocalls über Microsoft Teams, um dir maximale Flexibilität zu bieten.
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