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Customer Service (m / w / d)

persona servicePorta Westfalica, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Porta Westfalica Vollzeit Jobs bei unseren Kunden Merken Teilen

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst :

monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster

zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Du bist die Ansprechperson bei allen telefonischen und schriftlich eingehenden Kundenanfragen

Du erfasst sämtliche Angebote und Aufträge

in Deiner Rolle prüfst und bearbeitest Du entsprechende Reklamationen

die Pflege der Kundendaten, Dokumentation und Bearbeitung der Vorgänge fällt ebenfalls in Dein Aufgabengebiet

Du bist verantwortlich für schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Problemlösungen

abschließend vereinigst Du die Interessen der Kund : innen und die des Unternehmens

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Einzelhandel oder Handwerk der relevanten Warengruppen mit

Deine Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung kommt Dir zugute

idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im Verkauf BC sammeln

weiterhin hast Du die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem

Deine Passion ist ein sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook, MS-Teams)

des Weiteren besitzt Du Kenntnisse aus dem handwerklichen Bereich (Maler- / Farbarbeiten, Dekoration, Bodenverlegung, Badmontagen)

technisches Verständnis rundet Dein Profil ab