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IT-Service Desk Agent 2nd Level Support (m / w / d) in Chemnitz
DIS AGChemnitz, Sachsen, DeutschlandVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen Durchführung von Fernwartungen sowie andere Remoteservices 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkter Personalvermittlung zu besetzen ist.
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Ihre Benefits bei unserem Kunden
- Umfangreiches weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
- Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Wünschenswert sind ITIL Basis-Kenntnisse