AI Berater (m / w / d) Customer Care

Wer ein Digital Native ist, ist bei AVANTGARDE Experts genau richtig! Wir vermitteln deutschlandweit spannende Stellen in der Digital-Branche - vom Junior Social Media Manager bis zum Senior Projektmanager Digital (m / w / d). Gleich auf eine der vielen Stellen bei unseren attraktiven Kunden bewerben!

• Du analysierst das bestehende Voice- und Chatbot-System hinsichtlich Architektur, Performance und Schwachstellen
• Du prüfst die Integration von Generativer AI und LLM-Funktionalitäten und bewertest Machbarkeit sowie Potenziale
• Du lieferst eine Einschätzung zur Zukunftsfähigkeit des Systems und empfiehlst konkrete Optimierungsmaßnahmen
• Du entwickelst Alternativlösungen, falls eine Aufrüstung nicht möglich ist, und berücksichtigst dabei Kontaktvolumina sowie Unternehmensgröße
• Du hast Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Sprach- und Erkennungssystemen, insbesondere im Bereich Voice- und Chatbots
• Du verfügst über fundiertes Wissen im Bereich Generative AI und der Integration von LLM und RAG
• Du bringst Expertise in der Programmierung sowie in der Analyse von Backend-Systemen mit
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Automobilbranche gesammelt
• Du bist in der Lage mit Google Dialogflow und NICE CXone zu arbeiten

Dann freuen wir uns über Ihre Unterlagen inkl. Stundensatz und Verfügbarkeit über unser Onlineportal.