Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden TätigkeitenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte SchichtübergabeAnnahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer SpracheKontrolle der Kassenführung und AbrechnungBeschwerdemanagementKoordination und Führung der Front Office AbteilungUnterstützung der Mitarbeiter während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenBeschwerdemanagementDienst- und UrlaubsplanungErstellen des jährlichen Kostenbudgets in Zusammenarbeit mit dem General ManagerEinarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden und On-The-Job-TrainingsDurchführung von regelmäßigen TeammeetingsDein Profil
BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbstAbgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / -frauMehrjährige Berufserfahrung als Front Office Agent bzw. Shift Leader Front Office (d / w / m)Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende ArtPositive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit MenschenZuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und OrganisationstalentSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseÜber uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!
Das Leonardo Völklingen verfügt über 98 Zimmer, ein hauseigenes Restaurant, welches sich auf lokale Spezialitäten konzentriert, sowie eine einladende Hotelbar inklusive Terrasse. Zudem sind ein Fitnessraum und Sauna Bestandteile des Hauses. Auf einer Gesamtfläche von 289 Quadratmetern befinden sich zudem 3 Veranstaltungsräume, die für Konferenzen und Feiern genutzt werden können.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d / w / m) !
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Manager (d / w / m) .
Ansprechpartnerin
Nadine Arnold
Recruiting Specialist
T : +49 621 39180 932
Leonardo Völklingen
Kühlweinstraße 105
66333 Völklingen