Kundenbetreuer*in für Firmenkunden und Privatkunden (in Voll- oder Teilzeit)

Über uns Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften.

Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.

Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit.

Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können.

Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.

Was wir bieten Bei uns sind sie der / die Ansprechpartner*in für unsere Firmenkunden, Privatkunden und unsere Vermittler in den Partnerbanken.

Wir suchen sie, um unsere Kunden zu begeistern! Folgende Aufgaben erwarten sie in dieser Position :

• Depoteröffnungen sowie Anliegen unserer Firmenkunden und Privatkunden bearbeiten
• Mitwirken bei Projekten zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte, insbesondere für unsere Online-Depoteröffnungstrecke für Firmenkunden
• Sie sind Experte für unseren Vertrieb - bei allen Fragen rund um die Depotabwicklung Was Sie bieten
• Erfahrungen im Umgang mit Kunden vielleicht sogar bei einem Finanzdienstleister?
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu vermitteln
• Mut und Neugier, auch knifflige Themen anzugehen
• Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation und eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit Herz für Kundenanliegen sowie sehr gute Deutschkenntnisse
• Affinität zu neuen Medien und Vorgehensweisen Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen.

Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt.

Dafür bieten wir Quereinsteigern ein vollumfängliches und individuelles Schulungsprogramm, um ihnen einen leichten Einstieg zu ermöglichen.

Unsere Benefits Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen, wie u.a.

• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung
• Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
• Bezuschusstes Mittagessen
• Attraktive Betriebsrestaurants an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Angebote rundum die Themen Fitness und Gesundheit ... und vieles mehr! Die Leistungen können je nach Standort variieren.

Kontakt Stephanie Henkes Personalreferentin