Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Manager Customer Care

Manager Customer Care

LGI Logistics Group InternationalOberding
Vor 20 Tagen
Stellenbeschreibung

Welcome at LGI Group - we stand for innovative strength, transparent communication and short decision-making processes. To drive our company forward, we are looking for people who can see things from a different perspective and thus develop exciting ideas. Because that's the only way we can make a difference! Do you want to make a difference with us?

Das können wir Dir liefern :

  • Job Rad Leasing : Leihe dir problemlos und kostengünstig ein Job Rad über Gehaltsumwandlung
  • Innovative Unternehmenskultur : Arbeite in einem Umfeld mit Innovationskraft, Engagement und Teamgeist, flachen Hierarchien und offener Kommunikation
  • Weiterbildung : Fördere deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserem Logistik-Lernzentrum
  • Attraktive Corporate Benefits : Profitiere von tollen Angeboten und Vergünstigungen für dein Privatleben

Das bewegst du :

  • Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Führung unseres interdisziplinären Support-Teams
  • Du steuerst die Kapazitäten, verteilst Aufgaben, triffst Zielvereinbarungen und begleitest Deine Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung
  • Du förderst Eigenverantwortung, Teamgeist und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
  • Du stellst effiziente und strukturierte Abläufe im Bereich Customer Care sicher
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung operativer Standards und Prozesse
  • Du arbeitest eng mit dem Site Manager zusammen und vertrittst die Interessen Deines Teams auf Führungsebene
  • Du bereitest Entscheidungsgrundlagen für das Management auf
  • Du wirkst aktiv an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung mit
  • Du übernimmst eine zentrale Rolle bei Kundeneskalationen und trägst zur nachhaltigen Lösungsfindung bei

    • Das hast du auf Lager :

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Logistik, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Führung von operativen Teams mit – idealerweise im Customer Support oder Service-Umfeld
  • Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und arbeitest strukturiert

    • Could we inspire you?

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Customer Care Manager • Oberding