Reservierungsleiter (m / w / d)

WEISSENHAUS - MEIN ORT WIE KEIN ANDERER.

Breite Alleen, saftige Wiesen, grüne Wälder und eine frische Meeresbrise... Schon Ihre ersten Schritte durch das Eingangstor von Weissenhaus entschleunigen und erden. Jeder Blick ins Weizengelbe, Lindengrüne oder Ostseeblaue sammelt Ihre Gedanken. Stress verblasst und löst sich schließlich ganz in bester Seeluft auf.

Das WEISSENHAUS Private Nature Luxury Resort ist ein Naturerlebnis, das sich in erster Linie an erholungssuchende Spa- und Kulinarikgenießer richtet. WEISSENHAUS präsentiert sich als Hideaway in ländlicher Idylle und ist nicht vergleichbar mit traditionellen Familien- oder Grand Hotels. Wir empfangen Sie auf einem 75 Hektar großen Privatgrundstück in der Holsteinischen Schweiz, direkt am 3 Kilometer langen Naturstrand der Ostsee.

Die märchenhafte Parkanlage bildet den Erlebnisrahmen Ihres Aufenthaltes in der Natur. Die individuellen Suiten und Zimmer befinden sich wie die verschiedenen Restaurants verteilt in zehn Gebäuden auf dem Gelände und wurden mit viel Liebe zum Detail, teils nach historischem Vorbild und angelehnt an die ursprüngliche Nutzung wieder hergestellt. Alle Gebäude und jedes Zimmer sind individuelle Unikate.

Anstellungsart : Vollzeit

• führen Maßnahmen zur Steigerung der Belegung in enger Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und Geschäftsführung durch.
• sind verantwortlich für einen professionellen Arbeitsablauf in der Reservierungsabteilung.
• verkaufen telefonisch und persönlich im Rahmen der internen Standards.
• sind verantwortlich für eine zeitnahe Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen inklusive Angebots- und Vertragserstellung.
• erstellen in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und der Geschäftsführung den Forecast, das Budget und diverse Statistiken.
• sind verantwortlich für die Erstellung des Monatsabschlusses inklusive der Erstellung und Auflösung von Rückstellungen.
• kalkulieren Zimmerpreise und Arrangements.
• entwickeln und begleiten diverse Customer Relationship Maßnahmen wie Sondermailings oder Newsletter.
• übernehmen diverse Yield- und Revenueaufgaben.
• sind hauptverantwortlich für die Pflege der Reservierungssysteme.
• sind stellvertetend verantwortlich für die Pflege der Buchungsplattformen und Reiseveranstalter.
• verantworten den Individualverkauf mit einer der höchsten Durchschnittsraten der deutschen Hotellerie.
• eine abgeschlossene Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxus-Hotellerie?
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit?
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise?
• eine aufrichtige Gast-und Serviceorientierung?
• Kommunikations- und Teamfähigkeit?
• ein ausgeprägtes Zahlenverständnis?
• sehr gute Kenntnisse in MS Excel?
• hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
• einen sicheren Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud?
• Engagement und Motivation, in einem vielfach preisgekrönten Luxusresort mitzuarbeiten, Gäste täglich zu begeistern und ein wertvolles Team Mitglied zu sein?
• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
• Kostenfreie Nutzung der Schlosstherme, sowie Produkteinkauf aller Artikel zu unseren WEISSENHAUS Konditionen
• Kostenfreier Parkplatz
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
• Im Bedarfsfall oder für einen Übergang : Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft
• Welcome Night : Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
• Wir bieten auch sehr gern Teilzeit-Modelle an
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ : Sichern Sie sich Ihre Prämie in Höhe von 699 €