Mitarbeiter (m/w/d) im KundenserviceDIS AG • Ludwigshafen Am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
DIS AG • Ludwigshafen Am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben ein Gespür für serviceorientierte Lösungen? Dann sind Sie hier genau richtig!
Unser Kunde im Raum Ludwigshafen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der mit einem freundlichen Auftreten, einer strukturierten Arbeitsweise und einem ausgeprägten Sinn für Kundenbetreuung überzeugt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Stärken aktiv ein!
Perspektiven
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Freundliches und motivierendes Arbeitsklima
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Aufgaben
- Ansprechpartner für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
- Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Unterstützung bei Anliegen rund um Rechnungen, Tarife und Verträge
- Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
- Vorkenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten
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Mitarbeiter mwd im Kundenservice • Ludwigshafen Am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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