Talent.com
Service Agent (w/m/d) - Anwender Support
Service Agent (w/m/d) - Anwender SupportSpiraTec AG • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Es werden keine Bewerbungen mehr angenommen
Service Agent (w / m / d) - Anwender Support

Service Agent (w / m / d) - Anwender Support

SpiraTec AG • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Service Agent (w / m / d) - Anwender Support bei SpiraTec AG | softgarden

View job here

Service Agent (w / m / d) - Anwender Support

Vollzeit

Hybrid

67 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

Mit Berufserfahrung

27.11.25

Ansprechpartner

Britta Schillinger Senior Professional Associate Int. Recruiting

Als SpiraTec Gruppe sind wir mit über 650 Mitarbeitenden in Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich, Schweiz und USA an mehr als 40 Standorten die Experten, wenn es um industrielle Planung und Hightech-Lösungen in den Bereichen Digital Transformation, Engineering, Robotics Services, Automation und IT im Industrieumfeld geht. Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um.

Was sind Deine Aufgaben

  • Als Service Agent bist Du Ansprechpartner : in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit
  • Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem
  • Du überwachst installierte Systeme und reagierst bei Störungen
  • Mit unseren Kunden kommunizierst Du aktiv, über Telefon, Mail und Ticketsystem
  • Du trägst aktiv zur Verbesserung der Serviceprozess bei und nutzt Dein fundiertes KnowHow um eigene Ideen und Optimierungsvorschläge erfolgreich einzubringen

Was wir an Dir schätzen

  • Du bist kommunikativ, souverän im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdrucksweise im täglichen Kundenkontakt
  • Du hast Erfahrung in der digitalen Erfassung von Anfragen und Reklamationen
  • Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS, ServiceNow oder Jira runden Dein Profil ab
  • Von Vorteil sind Kenntnisse im Service Management nach ITIL und eine Zertifizierung in diesem Bereich
  • Deine Arbeitsweise ist teamorientiert und selbstständig, kombiniert mit einer hohen Servicekompetenz und Freude im Umgang mit Kunden
  • Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch die Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
  • Die Position bietet auch für Quereinsteiger : in (auch ohne IT-Ausbildung) Einstiegsmöglichkeiten, oder Du bringst bereits Erfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit

    • Was erwartet Dich bei uns

  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Ausgleich von Mehrarbeit und die Möglichkeit zum Mobile Working (vglb. Homeoffice).
  • Wir fördern unsere Mitarbeiter individuell durch Schulungen und bieten durch unser Talentprogramm@SpiraTec die Möglichkeit sich in eine Projektleitungs- und / oder Führungsrolle zu entwickeln.
  • Die SpiraTec zeichnet sich durch eine teamorientierte Arbeitskultur, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur aus.
  • Bei uns findest Du ein agiles Onboarding und einen persönlichen Buddy in Deiner Einarbeitungszeit.
  • Wir bieten die Möglichkeit der Mitarbeiterbeteiligung (Aktien)
  • , eine moderne Ausstattung sowie natürlich kostenlose Getränke in unseren Büros.
  • Bei uns kannst du auswählen, ob du einen Tankgutschein
  • oder ein Deutschlandticket als Jobticket
  • haben möchtest. Zusätzlich kannst du dir ein Jobrad@Spiratec
  • konfigurieren.
  • Wir feiern unsere Erfolge gerne gemeinsam – egal, ob Teamevents, sportliche Aktivitäten, Sommerfest oder Weihnachtsfeier.

    • Du möchtest Teil unseres Teams werden?

    Bewirb Dich schnell und einfach über unser Online-Bewerbungsformular.

    Online bewerben

    Impressum | Datenschutzerklärung

    Powered by softgarden

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Wmd • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland

    Ähnliche Stellen
    Mitarbeiter Customer Care / Kundenservice Kontraktlogistik (m / w / d)

    Mitarbeiter Customer Care / Kundenservice Kontraktlogistik (m / w / d)

    Raben Trans European Germany GmbH • Mannheim, Baden-Württemberg, DE
    Starte mit Drive in Deine Zukunft!.Fokus auf unseren Kundenservice.Wir behandeln daher verstärkt das Thema.Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können.Waren unserer Kunden und s...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Sales & Service Agent (Telefonie) - Food-Service [befristet]

    Sales & Service Agent (Telefonie) - Food-Service [befristet]

    Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG • Ettlingen
    Was bei uns möglich ist? Das entscheidest du.Du kannst unsere gemeinsame Zukunft aktiv mitgestalten.Wir möchten Teil von etwas Großem sein.Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen • Gesponsert
    IT Service Desk Agent IAM (m / w / d)

    IT Service Desk Agent IAM (m / w / d)

    Soluvia IT-Services GmbH • Mannheim, DE
    Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe.Unsere über 190 Mitarbeitenden stellen sich täglich aufs Neue den Herausforderungen der Digitalisierung und leisten ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Call Center Agent (m / w / d)

    Call Center Agent (m / w / d)

    Servtron GmbH • Mannheim, Baden-Württemberg, DE
    Für unser Vertriebsteam am Standort Mannheim im Bereich der gesetzlich vorgeschrieben Betriebssicherheits- und UVV-Prüfungen, suchen wir Sie in Vollzeit (oder Teilzeit nach Vereinbarung) als.Egal, ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Service- und Beratungsexperte (m / w / d)

    Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Service- und Beratungsexperte (m / w / d)

    Techniker Krankenkasse • Mannheim, Baden-Württemberg, DE
    Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Service- und Beratungsexperte (m / w / d).Nach der Schule suchst du nicht einfach einen Job, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Du willst auf deinen ersten Sch...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Service- / Betriebsmittelprüfer (w / m / d)

    Service- / Betriebsmittelprüfer (w / m / d)

    SHP Prüftechnik GmbH • Worms
    Die SHP Prüftechnik GmbH wurde im Januar 2016 durch Alexander Strunk (Leiter Kaufmännische Abteilung) und Philipp Hess (Leiter Technische Abteilung) in Nürnberg gegründet.Im August desselben Jahres...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen • Gesponsert
    Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

    Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

    einsapersonal UG • Worms, Deutschland
    Einsapersonal unterstützt Dich imgesamten Bewerbungsprozeß und vertritt deine Interessen optimal.Bei diesem ausergewöhnlich atraktiven Kunde bietet viele Vorteile. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Call Center Agent (m / w / d) Inbound Standort Mannheim

    Call Center Agent (m / w / d) Inbound Standort Mannheim

    Serviscope AG • Mannheim, Baden-Württemberg, Germany
    Dein neuer Job bei uns ✓ Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und wei...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Administrator im Bereich Service Uhrmacherei (m / w / d)

    Administrator im Bereich Service Uhrmacherei (m / w / d)

    Christ Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland
    Quick Apply
    Administrator im Bereich Service Uhrmacherei (m / w / d) bei Christ Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH | softgarden.Administrator im Bereich Service Uhrmacherei (m / w / d). Administrator im Bereich Ser...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Service Techniker für Gasmessgeräte und -systeme (m / w / d)

    Service Techniker für Gasmessgeräte und -systeme (m / w / d)

    Konsumgüter / Gebrauchsgüter Karriere • Karlsruhe, Germany
    Unser Unternehmen entwickelt und fertigt hochwertige Gasanalysesysteme und bietet Lösungen zur Emissionsüberwachung an.Unsere Systeme messen gasförmige Emissionen aus industriellen Prozessen, natür...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen • Gesponsert
    Support- und Servicetechniker (m / w / d)

    Support- und Servicetechniker (m / w / d)

    Apleona Südwest GmbH • Mannheim, Baden-Württemberg, Germany
    Servicetechniker (w / m / d) - Mittel- und Niederspannung - JobID 23444.Abgeschlossene Ausbildung im Elektronikbereich.Bereitschaft zum Schichtdienst. Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit i...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Service Engineer - Digital Solutions (w / m / d); Process Automation

    Service Engineer - Digital Solutions (w / m / d); Process Automation

    Schneider Electric GmbH • Mannheim, DE
    IMPACT starts with us : Wir von Schneider Electric stecken eigentlich überall mit drin.Vom Umspannwerk bis zur Steckdose, von Smart Home bis zur Industrie 4. Unsere Kunden wissen, was sie an uns und ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Sachbearbeiter / in Customer Service (m / w / d)

    Sachbearbeiter / in Customer Service (m / w / d)

    ISCAR Germany GmbH • Ettlingen
    Gute Kundenbetreuung ist nicht die statistisch wahrscheinlichste Antwort, sondern ein netter Mensch“.Wir gehören zu den international führenden Herstellern von Werkzeugen für die spanabhebende Fert...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Call Center Agent (m / w / d) Inbound Standort Mannheim

    Call Center Agent (m / w / d) Inbound Standort Mannheim

    SERVISCOPE AG • Mannheim, BW, DE
    Dein neuer Job bei uns Bitte lesen Sie die folgende Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie für diese Stelle geeignet sind, bevor Sie sich bewerben.Du ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen • Gesponsert
    Call Center Agent (m / w / d)

    Call Center Agent (m / w / d)

    Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH • Mannheim, BW, DE
    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als . Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Serviceberater (m / w / d) für Standort Ettlingen

    Serviceberater (m / w / d) für Standort Ettlingen

    Autohäuser SüdWest • Ettlingen, DE
    Die Autohäuser SüdWest sind ein Zusammenschluss von fünf Autohäusern und gehören zum namhaften, familiengeführten Unternehmen, der AVAG Holding SE, einer festen Größe im süddeutschen Raum.Sie liebe...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen • Gesponsert
    Customer Service Agent (w / m / d) - Italien

    Customer Service Agent (w / m / d) - Italien

    heo GmbH • Herxheim bei Landau in der Pfalz, DE
    Seit 1996 haben wir, die 250 Mitarbeiter •innen, heo zu einem international führenden Unternehmen in der Welt der Popkultur entwickelt. Zusätzlich agiert heo als Hersteller diverser Produktlinien und...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Servicekoordinator (m / w / d) im Kundendienst

    Servicekoordinator (m / w / d) im Kundendienst

    Hermann Baschang GmbH • Karlsruhe, Baden-Württemberg, DE
    Partner für Großküchentechnik und Kundendienst an Großküchengeräten.Wir sind absolut kundenorientiert und bieten unseren Kunden alles rund um die Großküchentechnik : Vom Löffel bis zur großen Küche!...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen