Sachbearbeiter (m/w/d) für Gewährleistungsmanagement und Qualitätssicherung

Die Kardex Gruppe gehört zu den weltweit führenden Herstellern dynamischer Lager- und Distributionssysteme und beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter. Kardex Mlog, ein Teil dieser Gruppe, ist auf integrierte Materialflusssysteme und automatisierte Hochregallager spezialisiert. Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen, die Effizienz und Produktivität in der Intralogistik steigern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Gewährleistungsmanagement und Qualitätssicherung. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen zu lösen, Prozesse zu optimieren und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen, sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft!

Your tasks

• Annahme, Dokumentation und Steuerung von Gewährleistungsfällen
• Analyse defekter Bauteile oder Baugruppen während der Gewährleistungsfrist in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Lieferanten
• Koordination mit technischen Teams zur Ermittlung der Fehlerursachen und -bilder
• Identifikation und systematische Dokumentation wiederkehrender Fehler, um diese an die entsprechenden Fachabteilungen weiterzuleiten
• Abstimmung mit Lieferanten zur Reduzierung und Vermeidung von Gewährleistungskosten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Bearbeitung der Gewährleistungsfälle und proaktive Kommunikation

Your profile

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem oder kaufmännische Ausbildung mit soliden technischen Kenntnissen in Mechanik und Elektrotechnik
• Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Gewährleistungsfällen und -projekten, vorzugsweise in einer ähnlichen Branche
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook), idealerweise Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV
• Erfahrung in der Erstellung von 4D-Reports ist wünschenswert
• Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Bereitschaft zu Reisen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Unternehmenskultur: Respekt, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Leidenschaft bilden die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Ein positives, familiäres Betriebsklima hat für uns höchste Priorität.
• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, dynamischen, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen und abwechslungsreichen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld.
• Wertvolle Unterstützung: Ausgezeichneter Teamgeist, umfassender Onboarding-Prozess und vielfältige Weiterbildungsangebote.
• Work-Life-Balance: Flexible Gleitzeitregelung mit Zeitkonten, 6 Wochen Jahresurlaub, Sonderurlaubsregelungen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Attraktive Vergütung: Tarifgebundene Bezahlung (inklusive Jahressonderzahlung) und betriebliche Altersversorgung über die Mindestregelungen hinaus.
• Zusätzliche Benefits: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, Bike-Leasing sowie ein umfassendes Betriebliches Gesundheitsmanagement (Obsttage, kostenloses Wasser, Massagen), Mittagessen-Zuschuss, kostenfreie Parkplätze

Die passende Stelle für Sie?

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