IT Support Engineer

IT Support Engineer (m / w / d) Wir glauben, dass bei Amazonjeder Tag Day One ist. Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag,sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tagsein, an dem Sie selbst Teil einer großen Idee werden. Ein Tag, andem Sie Ihre eigenen Ideen verwirklichen können. Bewerben Sie sichbei einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazonzu arbeiten, ist immer wieder aufregend. Werden Sie Teil einesexzellenten Teams in einem erfolgreichen Unternehmen, dessen Zieles ist das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu werden. Fürunser IT Team suchen wir einen IT Support Engineer (m / w / d) zurUnterstützung unterschiedlicher Amazon Standorte Als IT SupportEngineer (m / w / d) übernehmen Sie die fachliche Teamleitung deslokalen IT Teams und berichten an den verantwortlichen IT Manager.Sie übernehmen die Administration, Wartung und vor allem den Ausbaueiner ausgedehnten, komplexen und heterogenen ITNetzwerkinfrastruktur. Neben der Unterstützung des operativenBereiches und dessen Tagesgeschäft, sind Sie der primäreAnsprechpartner für alle IT relevanten Projekte in Zusammenarbeitmit dem Management und übernehmen Planung sowie Dokumentation undUmsetzung. Die zu unterstützende IT Umgebung setzt sich sowohl auslokalen Komponenten als auch aus standortübergreifenden Diensten inder Amazon Web Services (AWS) Cloud zusammen. In einem sehrdynamischen, stark wachsenden und flexiblen Umfeld mit vielAutomatisierungs- und Innovationspotenzial, arbeiten Sie mitinternationalen Kollegen an weitreichenden Projekten. NeueTechnologien - wie Amazon Robotics - sorgen für Abwechslung,stetige Herausforderung und bieten entsprechendeWeiterentwicklungsmöglichkeiten. Unter anderem beinhaltet IhreTätigkeit folgende Aufgabenfelder : - Administration und Ausbau derNetzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls,WiFi) - Planung, Betrieb und Wartung des lokalen Rechenzentrums -Administration und Ausbau der Client- und Server-Landschaft -Monitoring der IT Infrastruktur - Administration von Nutzerkonten,Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory - ITProjektmanagement und Leitung von IT Infrastrukturinstallationen anneuen Amazon Standorten - Koordination externer Dienstleister beiProjekten - Second Level Support von Client-, Server-, Netzwerk-und Telekommunikationssystemen - Unterstützung, Beratung undSchulung von Benutzern - Leistung von IT Rufbereitschaft - Planungund Durchführung von kritischen IT Infrastrukturveränderungen(Change Management) - Erstellung, Organisation und Optimierung vonIT Dokumentation - IT Support und Eskalationsmanagement basierendauf definierten Service Level Agreements (SLAs) - IT AssetManagement, Planung und Beschaffung von IT Hardware -Sicherstellung und Kommunikation von konzernweiten IT SecurityRichtlinien GRUNDQUALIFIKATIONEN Für diese Position erwarten wir : -Ein abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunktoder eine vergleichbare IT Berufsausbildung mit entsprechenderBerufserfahrung - Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit allengängigen Netzwerk- und Internetprotokollen - Erfahrung in derAdministration von heterogenen Netzwerkumgebungen mit MicrosoftWindows und Linux basierten Clients und Servern - Erfahrungen undKenntnisse in und über die Methoden und Instrumente des ITProjektmanagements - Personal Computer- (PC) undServer-Hardware-Kenntnisse - Erfahrungen im IT Asset Management undEinkauf - Proaktive, selbstständige und lösungsorientierteArbeitsweise - Überdurchschnittliches Maß an Service- undKundenorientierung - Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch,verhandlungssicheres Englisch - Bereitschaft zu nationalen undinternationalen Reisen - Führerschein : Klasse B BEVORZUGTEQUALIFIKATIONEN Wünschenswerte Qualifikationen : - BranchenüblicheZertifizierungen, wie zum Beispiel Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft(MCP, MCSE), Linux (LPIC-1, LPIC-2) - Berufserfahrung aus einemsehr dynamischen und stark wachsenden IT Umfeld - Mehrjährige ITBerufserfahrung in Logistik- oder Gewerbezentren - Erfahrung mitStandard-IT-Prozessen Amazon verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatzder Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass dieBeschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unseremErfolg beiträgt. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierendauf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Wir wissen IhreBegeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen undErstellen zu schätzen. Amazon nimmt den Schutz Ihrer persönlichenDaten ernst und respektiert die nationalen Datenschutzgesetze sowiedie EU-Rechtsvorschriften zum Datenschutz. Sofern nicht andersvereinbart, erlauben Sie dem einstellenden Unternehmen von Amazondurch Einreichung Ihres Lebenslaufs, Ihre persönlichen Daten in derelektronischen Datenbank zu speichern, die von Amazon CorporateLLC. in den USA oder von einer Tochtergesellschaft zum Zweck derFeststellung Ihrer Eignung für diese und für zukünftig angeboteneStellen sowie zur Verfolgung Ihres Bewerbungsprozesses unterhaltenwird. Wenn Sie wünschen, dass Ihre persönlichen Daten gelöschtwerden, können Sie das einstellende Unternehmen jederzeit darüberbenachrichtigen. Amazon gibt Ihre Daten ohne Ihre vorherigeZustimmung nicht an Dritte weiter. Im Rahmen des Interviewprozessesmit Amazon werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, demeinstellenden Unternehmen von Amazon zu gestatten, IhreBewerbungsdaten und Ihren Lebenslauf separat durch einenDrittanbieter prüfen zu lassen. Amazon is an equal opportunitiesemployer. We believe passionately that employing a diverseworkforce is central to our success. We make recruiting decisionsbased on your experience and skills. We value your passion todiscover, invent, simplify and build. Protecting your privacy andthe security of your data is a longstanding top priority forAmazon. Please consult our Privacy Notice(https : / / www.amazon.jobs / en / privacy_page) to know more about how wecollect, use and transfer the personal data of our candidates.m / w / d Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the bestresults for our customers. If you have a disability and need aworkplace accommodation or adjustment during the application andhiring process, including support for the interview or onboardingprocess, please visithttps : / / amazon.jobs / content / en / how-we-hire / accommodations for moreinformation. If the country / region you’re applying in isn’t listed,please contact your Recruiting Partner.