Leiter Instandhaltung und Kundenservice (m / w / d)

Über uns Unser Mandant ist ein international tätiges Maschinenbauunternehmen mit langjähriger Tradition und ausgeprägter Innovationskraft. Als Teil einer global agierenden Unternehmensgruppe entwickelt und produziert das Unternehmen hochspezialisierte Anlagen für die Lebensmittelindustrie – mit Fokus auf Qualität, Effizienz und maßgeschneiderte Lösungen für die Süßwarenherstellung. Für unseren Auftraggeber suchen wir aktuell in Direktvermittlung in Stapelburg einen Leiter Instandhaltung und Kundenservice (m / w / d) Aufgaben Führung, Ausbau und Weiterentwicklung des Serviceteams sowie der internationalen Serviceaktivitäten Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Servicestrategie Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung von Ersatzteilen und Serviceleistungen Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen zur aktiven Kundenbindung Identifikation und wirtschaftlicher Ausbau neuer Geschäftsfelder Analyse von Marktbedürfnissen und kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceportfolios Aktive Mitgestaltung und Förderung digitaler Serviceangebote Enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit im Führungsteam Direkte Berichtslinie an die Vertriebsleitung Profil Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich, z. B. Betriebswirtschaft, Business Administration oder Maschinenbau Ausgeprägte Führungskompetenz und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln Mehrjährige internationale Service- und Führungserfahrung im Anlagenbau, idealerweise in der Süßwaren- oder Prozessindustrie Erfahrung im Aufbau innovativer Servicedienstleistungen und internationaler Servicestrukturen Unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und eine agile, zielgerichtete Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Wir bieten Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Konditionen Vermögenswirksame Leistungen Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe zu Gehaltswunsch und Verfügbarkeit, bitte ausschließlich per Mail an : [email protected] Für Fragen steht Ihnen unser Marcel Morek gerne unter Tel. 040 22 660 223 zur Verfügung.