Mitarbeiter im Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)
Du interessierst dich für die Bio-Branche?
Du möchtest in einem nachhaltigen Unternehmen arbeiten?
Du möchtest unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Direkter Kundenkontakt per Telefon & E-Mail
- Bearbeitung von Aufträgen und Internet-Bestellungen
- Beratung zu Produkten, inkl. Vorstellung neuer Produkte und Informationen zur Herkunft und ökologischer Erzeugung
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Akquise und Betreuung von Neukunden
- Rückgewinnung ehemaliger Kunden
- Pflege und Aktualisierung des Kundenstamms
Qualifikation
- Du besitzt Erfahrung im Bereich Kundenservice / Vertrieb und / oder eine kaufmännische Ausbildung. Gerne mit Hintergrund im Bereich Lebensmittelvertrieb.
- Ein emphatischer und respektvoller Umgang mit unseren Kund : innen ist für dich selbstverständlich.
- Du übernimmst gerne Verantwortung, behältst auch in schwierigen Situationen die Ruhe und den Überblick und strebst stets danach, positive Veränderungen zu bewirken.
- Du bringst analytische Stärke mit, um komplexe Entscheidungen fundiert zu treffen.
- Du interessierst dich für die Themen Lebensmittelwirtschaft, Umweltschutz und ökologische Landwirtschaft.
Benefits
- Zuschuss zum BVG-Jobticket
- Regelmäßig steigendes monatliches Guthaben für alle Bio-Produkte in unserem Shop
- 40 % finanzieller Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen, in dem alle ihre Ideen und Wünsche einbringen können
- Teamübergreifende Events wie Brunch, Lagerfeuer und Hoffest, zum Kennenlernen und Austauschen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten, nachhaltig wirtschaftenden Unternehmen
Du magst ein spannendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen? Dann bewirb dich jetzt für unseren Kundenservice & Vertrieb bei der Märkischen Kiste!
Interesse? Dann ruf bei uns an. Noch Fragen? Die beantwortet dir gern Uwe unser Prokurist : 030 233 222 726.
Die Märkische Kiste ist der Bio-Kisten-Lieferservice für private Haushalte und Firmen im Großraum Berlin & Brandenburg. Ökologisch und nachhaltig aus Überzeugung! Unser gesamtes Sortiment stammt aus kontrolliert ökologischem Anbau.
Dafür pflegen wir viele langjährige, regionale Partnerschaften und das bereits seit 1997.
Die Auslieferung unserer Lebensmittel mit wiederverwendbaren Kisten spart eine Menge Verpackungsmüll, den wir in allen Betriebsabläufen reduzieren.
Mithilfe von Elektrofahrzeugen und Lastenrädern streben wir eine CO2-neutrale Auslieferung an. Der nachhaltige Ansatz ist grundlegend in allen Arbeitsprozessen, von der Stromerzeugung mit einer eigenen Solaranlage bis hin zum Druck auf Recyclingpapier.
Wir sind in dieser Hinsicht stets offen für neue Ideen, insbesondere aus unserem eigenen Team.