Maschinenbauer / Wirtschaftsingenieur / Chemieingenieur / Verfahrenstechniker als Spezialist für Beschwerdemanagement (m / w / d)

Du arbeitest gerne im Team? Du bist interessiert an innovativen Technologien? Du möchtest Verantwortung übernehmen und etwas bewegen? Dann bieten wir dir bei Kuraray den richtigen Rahmen für die Entfaltung deiner Persönlichkeit. Denn, wir möchten gemeinsam mit dir die Welt ein bisschen besser machen. Als weltweit tätiges, dynamisch wachsendes Unternehmen der Spezialchemie mit japanischen Wurzeln zählen wir zu den größten Anbietern von Polymeren und synthetischen Mikrofasern und sind international führend in der Entwicklung und Anwendung innovativer Hochleistungsmaterialien. Weltweit arbeiten derzeit rund 10.000 Mitarbeiter bei Kuraray, davon 1.000 in Europa.

Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung PVB Global Quality Management am Standort Troisdorf eine(n)

Maschinenbauer / Wirtschaftsingenieur / Chemieingenieur / Verfahrenstechniker als Spezialist für Beschwerdemanagement (m / w / d)

• Kontinuierliche Verbesserung und Verwaltung des Beschwerdesystems in werksübergreifender Abstimmung
• Leitung von funktionsübergreifenden Untersuchungsteams („8D-Teams“) zur Sicherstellung einer zeitnahen und kompetenten Reklamationsbearbeitung
• Erstellung von aussagekräftigen Berichten an unsere internen Kunden
• Erstellen, Auswerten und Präsentieren von internen Reklamationsstatistiken
• Entwicklung von Kommunikationsroutinen mit Reklamationsbearbeitern in anderen Regionen
• Unterstützung des Qualitätsmanagementsystems am Standort Troisdorf im Hinblick auf die Anforderungen der Automobilindustrie (IATF 16949) :

Durchführung und Nachbereitung von 1st- 2nd- und 3rd party Qualitätsaudits