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Teamleiter (m / w / d) Kundenservice

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHGüstrow, MV, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Für Avedo Güstrow suchen wir dich als Teamleiter (m / w / d) im Kundenservice in Vollzeit!

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Festgehalt + attraktives Prämienmodell und Prämien für das Werben neuer Mitarbeitenden
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut : Rabatte für Events, Onlineshops, Cleverfit u.v.m.
bezuschusstes Deutschlandticket sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten und höhenverstellbarer Schreibtisch
große Firmenfeste und individuelle Teamevents
externe Mitarbeiterberatung für verschiedene Lebenslagen (beruflich und privat)

Deine Aufgaben

Verantwortung eines Kundenservices Teams von 12 Mitarbeitenden

Erhalt und Förderung der Motivation der Mitarbeitenden

Entwicklung und Betreuung der Mitarbeitenden

Organisation und Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitendengesprächen (allgemein, fachlich und disziplinarisch)

Beantwortung fachlicher und kommunikativer Fragen innerhalb des Projektes

Planung und Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen unter Berücksichtigung der Vorgaben des Auftraggebers

Dein Profil

Erfahrung im Bereich Teamführung und Coaching (idealerweise Call Center)

sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Emphatie und soziale Kompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden

Vertriebsstärke und -affinität

selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

hohes Maß an Beurteilungsvermögen, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich jetzt als Teamleiter (m / w / d) in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Güstrow !

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.