Call Center (m/w/d)

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Frankfurt am Main, DE
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Namenhaftes Unternehmen Home Office

Ab sofort suchen wir nach motivierten Call Center Mitarbeitern (m / w / d) um das Team in Frankfurt unterstützen.

  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
  • Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
  • Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
  • Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
  • Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
  • Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • Dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
  • Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
  • Gemeinsam wachsen : mit einer offen gelebten Feedback Kultur
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Vor einem Tag
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