Rezeptionist / in

Sie sind die erste

Kontaktperson für unsere Gäste, ob am Telefon per Email oder beim Check-Inn.

Sie freuen sich darüber und strahlen dies nicht nur persönlich aus, sondern

beraten auch mit Ihrer freundlichen Stimme unsere Gäste am Telefon.

Unser Hotel hat 78

Zimmer in verschiedenen Kategorien und ist auf zwei Häuser aufgeteilt, wo wir

die unterschiedlichsten Gäste begrüßen dürfen. Dies macht unserem

RezeptionsTeam, unter der Leitung von Amélie Däuwel, besonders Spaß, da wir

immer abwechslungsreiches Gästeklientel haben, ob von Tagungen,

Geschäftsreisenden, Auszeitsuchende und Genießer, bis hin zum Liebespaar.

Aufgaben

Sie sind der direkte

Ansprechpartner für unsere Gästen wenn es um Tipps zur Umgebung geht, z. B.

eine tolle Tour hier im Schillerhainer Wald , ob zu Fuß mit einem

Genuss-Rucksack oder einem E-Bike vom Haus. Oder einem Golfliebhaber ein

Greenfee auf einem der umliegenden Golfplätze reservieren und schließend eine

Massage im unserem NaturSpa verkaufen.

Hin und wieder,

manchmal auch öfters haben wir internationale Gäste bei uns. Gut, wenn Sie dann

Fragen auf Englisch beantworten oder auch mal einen Sachverhalt schildern

können. Aber niemand erwartet Perfektion. Es geht nur darum, sich inhaltlich zu

verständigen.

Qualifikation

Eine

abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach wäre super, denn dann haben Sie bereits

Erfahrung bei allen vorbereitenden Tätigkeiten für den Check-in du Check-out,

in der Kassenführung und Abrechnung und den verschiedenen Buchungsportalen.

Benefits

Wenn Sie bei uns

anfangen, erwartet Sie noch mehr! Zeiterfassung wird bei uns ganz digital

gemacht, so ist es immer Transparent in ihrem Zugang (auch per App) wieviel

Stunden Sie gearbeitet haben. Auch wenn es mal mehr Stunden sind, bekommen Sie

diese bis auf die letzte Minute in Freizeit ausgeglichen. Dies steht auch alles

in Ihrem unbefristeten Arbeitsvertrag, sowie auch die 5 Tage Woche. Auch per

App können wir uns freie Tage wünschen, die zum größten Teil bei der

Dienstplangestaltung beachtet werden.

Lebenslanges Lernen

steht bei uns an erster Stelle.

Für Weiterbildung

gibt es keinen Sättigungspunkt! Weiterbildung ist wie rudern gegen den Strom :

Wer einen Ruderschlag aussetzt, treibt bereits zurück!

Aus diesem Grund

bieten wir unserem Team ein breites Angebot an Weiterbildung.

Hier ist auch

keiner eine Nummer, sondern ein vollwertiges Mitglied. Jeder kann sich in die

Firma mit Ideen einbringen und auch die Ziele der Abteilung mitdefinieren.

Firmentransparenz wird bei uns großgeschrieben. Wir bekommen alle Infos vom

Umsatz bis hin zum Gewinn von der Abteilung und dem kompletten Hotel. Es

besteht auch die Möglichkeit eigen Projekte zu betreuen oder sich in

Projektgruppen mit einzubringen. Nicht erschrecken es ist kein muss aber wir

freuen uns, wenn Sie sich beteiligen

Wir arbeiten in 2-er

Schichten, also Früh- und Spätdienst, aber auf Dienstzeitwünsche können wir

dank der Dienstplan-App E2N wunderbar eingehen.

Werden Sie ein Teil

von unserer großen Familie und bringen Ihre Offenheit und Herzlichkeit mit ein

Das Schöne an unserem Team ist, dass wir genau wissen was wir aneinander

haben. Wir können uns blind aufeinander verlassen. Vom Alter, sind wir sehr gemischt,

dennoch alle Junggeblieben und unser Durchschnittsalter ist bei 28 -29 Jahren

Tolles Wohlfühlhotel, wo sich nicht nur die Gäste wohl fühlen sollen, sondern auch die Teammitglieder !!