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Callcenter Agent (m / w / d)

Callcenter Agent (m / w / d)

PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbHKaiserslautern, Rhineland-Palatinate, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Was ist uns wichtig :

  • Sie haben gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit

sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten

  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden in Wort
  • und Schrift

  • Für Sie ist Selbstständiges Arbeiten keine
  • Herausforderung

  • Sie bringen freundliches und serviceorientiertes
  • auftreten mit

  • Sie verfügen über gute Deutsch- und
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und
  • technisches Verständnis

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische
  • Ausbildung mit

  • Sie ist innerhalb unserer Servicezeiten (Mo. –
  • Fr. von 6-20 Uhr) flexibel einsetzbar (die Schichtplanung erfolgt einige Wochen

    im Voraus)

    Aufgaben

    Schwerpunktaufgaben :

  • technische Beratung im Bereich Customer
  • Electronics in Wort und Schrift

  • Sie sind das Ohr und die Stimme und helfen Ihren
  • Kunden

  • Sie beantworten die Anfragen Ihrer Kunden per
  • Telefon sowie per E-Mail

  • Sie betreuen und beraten Ihre Kunden in allen
  • Anliegen und Fragen zu unseren

    Produkten

    Qualifikation

    Sie haben gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit

    sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten

    Sie verfügen über gute Deutsch- und

    Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische

    Ausbildung mit

    Wir bieten Ihnen :

    Einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft und eine

    leistungsgerechte Vergütung

    Eine intensive Einarbeitung und ein hohes Maß an

    Selbständigkeit und Eigenverantwortung

    Einen Homeoffice Arbeitsplan auf Wunsch

    Sind Sie neugierig geworden? Wir freuen uns auf ein

    Kennenlernen!

    WILLKOMMEN BEI PROTEL20 Jahre Erfahrung im After-Sales-BereichDie ProTel GMBH bietet Ihnen ein umfangreiches Service-Angebot mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im After-Sales-Service-Bereich.

    Im Jahr 2000 wurde die PROTEL GmbH in Kaiserslautern mit dem Schwerpunkt After-Sales-Service und Beschwerdemanagement, gegründet. Die PROTEL GmbH bietet ein umfangreiches Service-Angebot, mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in den Bereich After-Sales-Service.

    Unser Dienstleistungsportfolio beinhaltet :

  • Hotline
  • Austauschservice
  • Ersatzteilversand
  • Kaufpreisrückerstattungen
  • Technischer Service
  • Beratung zur Erstellung eines kompletten Servicekonzepts welches perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist