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Customer Service Representative • mit fließenden Deutsch- und Englisch-Kenntnissen

wolf personalmanagementNeu-Isenburg, Hessen, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Customer Service Representative

Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen.

Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (Kununu-Bewertung)

Unser Mandant ist ein internationaler Industriekonzern. Im Auftrag suchen wir für den Standort Neu-Isenburg zum nächst möglichen Zeitpunkt.

Berufs- oder Quereinsteiger sind willkommen!

Ihre Aufgaben :

Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenaufträge (inkl. Auftragseingabe und Auftragsänderungen im SAP-System)

Bearbeitung diverser Kundenanfragen als Schnittstelle zum Kunden

Nachverfolgung offener Aufträge und einzelner Materiallieferungen (z.B. mittels Prüfung der Materialverfügbarkeit)

Information an Kunden hinsichtlich des Status der Aufträge / Lieferungen

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Retouren

Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, der Planung und dem Verkauf

Ihre Qualifikation :

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Kundendienst / Vertriebsinnendienst, alternativ in den Bereichen Logistik, Supply Chain

Sehr gute englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen willkommen

Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil

Erfahrung im Umgang mit Salesforce.com ist wünschenswert, aber kein Muss

Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten und Setzen von Prioritäten;

Bereitschaft und Fähigkeit, sich zügig in neue Arbeitsgebiete einzuarbeiten sowie eine positive Grundeinstellung

Wenn Sie sich von dieser interessanten Position angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bitte auf der Homepage

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über "Online-Bewerbungen" oder per E-Mail an Silke Lengwenus-Renker

Talent wichtig; Geschlecht egal!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Silke Lengwenus-Renker

Kontakt

wolf personalmanagement

Große Friedberger Str. 42

60313 Frankfurt am Main

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