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1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGWermelskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Wermelskirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Ihre Perspektiven

  • Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den

Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
  • Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen
  • Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
  • Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Analyse und Lösung von IT-Problemen im Bereich Hard- und Software
  • Pflege und Verwaltung der IT-Infrastruktur, inklusive Installation und Konfiguration von
  • Hard- und Software

  • Dokumentation von Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
  • Unterstützung des Teams bei komplexen IT-Störungen und Schulungen für Endanwender
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
  • Fundierte Kenntnisse in der IT-Administration und im Support
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse