Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.
Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter ist super – aber kein Muss, wir arbeiten dich gründlich ein
Du hast ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon und Interesse an vertriebsorientierter Kundenberatung
Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift – klar, deutlich und verbindlich
Flexibilität für Schichtarbeit, auch am Wochenende und an Feiertagen
Teamgeist, Zuverlässigkeit und Spaß daran, Kunden wirklich weiterzuhelfen
Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden von 1&1 – freundlich, professionell und lösungsorientiert
Du betreust eingehende Anfragen (Inbound) rund um Verträge, Tarife, Rechnungen und technische Anliegen.
Auch nach dem Kauf bist du für unsere Kunden da – im After Sales Support zeigst du, was guter Service bedeutet
Du erkennst Verkaufschancen und kannst Kunden gezielt auf passende Produkte und Angebote aufmerksam machen
Die Dokumentation deiner Gespräche im System gehört für dich genauso dazu wie der Blick fürs Detail
Office People
T: 0203 7598740
Königstraße 42
47051 Duisburg
Customer Happiness Agent (m/w/d) • Mönchengladbach, Deutschland
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