IT Service & Support Engineer (m / w / d)

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Ort :  96155 Buttenheim | Vertragsart : Vollzeit, unbefristet | Job-ID :  947281

REWE digital – dein Home of IT

Wir sind das Zuhause für alle, die sich in der digitalen Welt tummeln. Ein Tech-Team, in dem IT- und Non-IT-Spezialist : innen aus verschiedensten Bereichen zusammenarbeiten. Gemeinsam erwecken wir Innovationen zum Leben – für den Handel und den Alltag von Millionen Menschen.

Dein Potenzial ist die Basis für unseren Fortschritt. Wir feiern und fördern dich, so wie du bist. So schaffen wir die besten Voraussetzungen, um Großartiges zu erreichen. Also probiere dich aus und finde in unserer digitalen Welt das, was dich begeistert : von App-Entwicklung und Agilität über Monitoring und Marktdigitalisierung bis hin zu Zahlensystemen und Zusammenarbeit.

Entwickle mit uns Technologien, die die Welt noch nicht gesehen hat. Willkommen in deinem Home of IT!

Dein neues Home ist der regionale Service in unserer Fachdomäne „Logistik, Supply Chain Management & Produktion“. Wir verantworten sämtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und -steuerung sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group. Das Team ist dabei kompetenter IT-Lösungsanbieter für verschiedene Standorte in der Region Süd.

Aufgaben, die dich weiterbringen :

• Du bist kompetente Ansprechperson : Nach gründlicher Einarbeitung betreust du in der Region Süd die IT-Systeme unserer Anwender : innen (z.B. PC, Notebook, Tablet, Smartphone, Telefonie und hybride Meeting- und Konferenzraumsysteme) und die dazugehörige Infrastruktur (Netzwerke LAN und WLAN, Serverräume etc.) sowie Lager-Hardware
• Du berätst und unterstützt : Unsere internen Stakeholder bei der Beschaffung von neuer Hard- und Software und übernimmst die Bestellung, Auslieferung und Installation von PC-Systemen (Windows 11 / Office 365)
• Du bist Problemlöser : in : Du unterstützt im  Second-Level-Support bei Fragen und Problemen, bringst dich in standortübergreifenden IT-Projekten ein und begleitest Tätigkeiten unserer zentralen IT vor Ort bei Problemlösungen und Installationen
• Du agierst als Schnittstelle : Du verantwortest die  Analyse und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (zentral und regional) sowie die Betreuung der am Standort befindlichen Drucksysteme und die Steuerung der logistischen Applikationen
• Darüber hinaus bringst du deine Expertise bei umfangreichen Umbauprojekten ein, indem du die Planung, Durchführung und Koordination unterstützt und in crossfunktionalen Teams  in unterschiedlichen Themenschwerpunkten mitwirkst

Features, die dich ausmachen :

Basics, die das Leben noch besser machen :