Sachbearbeiter im Innendienst Hela Deutschland und Export (m / w / d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Innendienst Hela Deutschland und Export (m / w / d). Wer wir sind? Na, wer kennt uns nicht? Im wahrsten Sinne des Wortes sind wir in aller Munde. Unser Gewürz Ketchup - ja, der mit dem grünen Deckel - ist eine echte Legende. Aber wusstest du, dass wir noch viel mehr zu bieten haben? Mit über 600 Crew-Mitgliedern an zehn Standorten weltweit sind wir in der Gewürzwelt zuhause. Bei uns heißt es : Immer einen Schritt voraus sein, Herausforderungen spielend meistern und Genuss neu erleben. Genau diese Grundsätze machen uns zu einem zuverlässigen Lieferanten von hochwertigen Produkten in der Lebensmittelherstellung. Klingt spannend? Dann nichts wie los! Werde Teil unserer Hela Crew und erlebe selbst, wie es ist, in einem Unternehmen zu arbeiten, das wirklich schmeckt. Bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf Dich!

Deine Hauptaufgaben :

Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen Dokumentation von Kundenvorgängen in unserem CRM-System

Auftragsbearbeitung und -abwicklung (u.a. mit Unterstützung durch KI)

Koordination des Reklamationswesen in enger Abstimmung mit den Schnittstellen

Erstellung und Bearbeitung von diversen Auswertungen / Aufstellungen (Umsatz- / Absatz- / Artikel- / etc.)

Korrespondenz (Angebotserstellung, Preisanpassungen, Rundschreiben, allgemeiner Schriftverkehr)

Abstimmung und Kommunikation mit internen Fachabteilungen

Integration neuer Arbeitsprozesse

Kaufmännische Kenntnisse / abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Freude an kunden- und serviceorientiertem Arbeiten und am Erlernen neuer Arbeitsweisen

Sicherer Umgang mit PC und schnelles Anlernen neuer Programme

SAP, CRM und MS Office Kenntnisse (speziell Word und Excel) wünschenswert

Freundliches und sicheres Auftreten, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Flexibilität und Belastbarkeit

Deine Vorteile

Leistungsgerechte Vergütung

Ein familiäres Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit mehr als 120 Jahren Tradition

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Individuelle Einarbeitung & Onboarding

Gute Verkehrsanbindung & Parkplätze

Corporate benefits

Wellpass

Events für Mitarbeitende

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Bike-Leasing, betriebliche Altersversorgung / Berufsunfähigkeitsversicherung

Abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung in unserem subventionierten Betriebsrestaurant

Vergünstigtes HVV-Profi-Ticket