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IT Field Support Specialist (gn)

OerlikonBremen, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

IT Field Support Specialist (gn)

Für unseren Standort in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „ IT Field Support Specialist (gn) “ in unbefristeter Anstellung. Du hast Lust die Digitalisierung eines internationalen Technologiekonzerns voranzutreiben? Willst Du Oerlikon auf das „next level“ in der IT heben und möchtest mit state-of-the-art Technologien arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Deine Rolle in unserem Team

Du bist die optimale Unterstützung des exzellenten IT-Supports für unsere deutschen Standorte, mit Fokus auf unseren Standort in Bremen.
Mit deiner Expertise fungierst Du als Ansprechpartner für Incidents und Requests unserer Enduser innerhalb der vereinbarten SLAs in Zusammenarbeit mit dem Field Support und dem Service Desk Deutschland.
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer Software- und Hardware zur Steuerung, Absicherung und Kontrolle von industriellen Steuerungssystemen innerhalb produktionsnahen IT
Du optimierst unsere IT-Prozesse durch Deine proaktiven Verbesserungsvorschläge.
Der Aufbau und die Weiterentwicklung des Wissenstransfers innerhalb unserer 1st Level Germany Organisation gehören ebenso zu Deinen Aufgaben
Du unterstützt die 2nd und 3rd Level Einheiten innerhalb der globalen IT-Organisation und wirkst hierbei auch in Projekten mit.
Die Dokumentation von Prozessen, Systemen und Lösungswegen, sowie die Umsetzung und Sicherstellung der Einhaltung unserer globalen Sicherheitsvorgaben runden dein Aufgabengebiet ab.

Dein Profil

Du hast ein breit aufgestelltes IT-Wissen; erste Berufserfahrungen im IT-Support und der produktionsnahen IT sind von Vorteil.

Problemlösungen gehen Dir leicht von der Hand.

Kenntnisse im Bereich der IT-Hardware (Laptop, Desktop, Server, Drucker, Mobiltelefone, etc.)

Erfahrungen im Umgang mit Cloud Services (M365, AWS)

Interesse an Anlagensteuerung und produktionsnahen Systemen

Du verstehst Abhängigkeiten & Anforderungen von Business & IT / Produktion

Du kannst mit vielfältigen Anforderungen und teilweise konkurrierenden Prioritäten umgehen.

Es macht Dir Spaß mit Menschen in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse solltest Du mitbringen.

Deine Vorteile

Attraktives Vergütungspaket mit weiteren standortspezifischen Benefits (z. B. Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, Obstkorb, Getränke etc.).

Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit Entwicklungsperspektive.

Internationale, diverse und sympathische Unternehmenskultur mit Mitarbeitenden aus mehr als 93 Ländern.

Wertschätzendes und unterstützendes IT-Team („OneIT“, inkl. internationalen 2nd und 3rd Level).