Kundenbetreuung (m/w/d) via Telefon im Bereich Energie
Du möchtest Teil eines Kundensupportteams sein und hast Spaß am Telefonieren? Themen aus dem Energiesektor interessieren dich und du möchtest gerne Kunden beraten und bei diversen Anliegen unterstützen?
Dann wäre das eine passende Stelle für Dich.
Wir suchen für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich der Energiedienstleistung einen kundenorientierten Mitarbeiter (m / w / d) im telefonischen Support, für den Standort Leipzig.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden zu Themen wie : Heizkostenabrechnung. Rauchwarnmelder, Trinkwasseranalyse
- Betreuung renommierter Großkunden im Leipziger Raum
- Gesamtheitliche Sachbearbeitung der Fälle
- Routenplanung der Kollegen (m / w / d) im Außendienst
- Reklamations- und Deeskalationsmanagement
Dein Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- MS-Office Kenntnisse und SAP Erfahrungen von Vorteil
Deine Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 27 Tage Urlaub
- Kostenübernahme des 49€-Tickets
- 2 Schichtsystem von Montag bis Freitag 07 : 00 - 20 : 00 Uhr, 1x pro Quartal Samstags
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten.
Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Maxi Rentz
DIS AG
Office & Management
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon +491747708978
www.dis-ag.com