Senior Copywriter CRM (m/w/d)

MRM (Locations in Berlin, Frankfurt oder München) ist eine der führenden digitalen Full Service Kreativ-Agenturen in Deutschland. Zusammen mit McCann, einer der angesehensten Werbeagenturen weltweit bildet MRM die McCann Worldgroup. MRM führt Marken in ein vernetztes Zeitalter, schafft ganzheitliche Markenerlebnisse mit unmittelbarem Mehrwert. MRM bietet die Stärke eines globalen Netzwerks mit der Agilität eines lokalen Teams. Werde Teil einer Gruppe von Denkern, Machern und Umsetzern, die mit Leidenschaft Werte durch Kreativität, Daten und Technologie erschließen. Es erwartet Dich ein dynamisches Umfeld, flexible Arbeitszeiten und spannende Kundenherausforderungen.
Bei uns steht immer der Mensch an erster Stelle – in Deutschland und weltweit. Werde Teil eines erfolgreichen Netzwerks und verwirkliche Deine Träume gemeinsam mit all den tollen Kolleg:innen, die unser Team ausmachen. Uns ist es wichtig, nicht einfach nur Stellen oder Positionen zu besetzen, sondern die richtigen Menschen für die richtigen Aufgaben zu finden. Dabei achten wir auf Diversität in allen Bereichen, denn wir sind überzeugt: Vielfalt macht Teams erfolgreicher. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

MRM sucht schnellstmöglich eine:n motivierte:n und erfahrene:n Senior Copywriter CRM (m/w/d) zur textlichen Leitung für unsere CRM-Kampagnen für einen unserer größten Quick-Service-Kunden in Deutschland (Standort: Frankfurt, Berlin oder München).
In dieser Rolle entwickelst und verfasst Du Inhalte, die die Kunden von unserem Quick-Service-Kunden in Deutschland ansprechen – sei es eine Werbe-E-Mail über das neueste Angebot, eine Push-Benachrichtigung, die Nutzer daran erinnert, Punkte zu sammeln oder ein lustiger Text in der App. Du verbindst kreatives Flair mit strategischem Denken und verstehst es, Kunden:innen auf eine Weise anzusprechen, die persönlich, ansprechend und der Marke treu ist. In Zusammenarbeit mit Deinem Team stellst Du sicher, dass jeder Text (auf Deutsch) nicht nur ein Angebot oder eine Botschaft vermittelt, sondern auch die Beziehung zwischen unserem Quick-Service-Kunden und seinen Kunden stärkt. Außerdem fungierst Du als leitendes Mitglied des Kreativteams, unterstützt den Creative Lead (m/w/d) und hilfst gegebenenfalls dabei, Junior-Texter:innen anzuleiten.
Deine Aufgaben

• Du entwickelst kreative Idee in Zusammenarbeit mit dem gesamten Team, um überzeugende Ideen für CRM-Kampagnen unseres Quick-Service-Kunden in Deutschland zu entwickeln. Ob es sich um ein witziges Konzept für eine CRM-Kampagne zur Kundenbindung oder einen einprägsamen Slogan für ein Sonderangebot handelt
• Du erstellst Texter und Content für deutsche CRM-Kanäle, darunter Marketing-E-Mails, Push-Benachrichtigungen und In-App-Texte, Loyalitätsprogramm-Messaging
• Du passt Inhalte an, wie globale oder regionale Kampagnenmaterialien und adaptierst diese für den deutschen Markt
• Du stellst sicher, dass alle Texte der Markenstimme von unserem Kunden entsprechen – freundlich, inklusiv, unterhaltsam und einfach. Du achtest auf Konsistenz in der Terminologie und im Stil
• Du nutzt Datenanalysen, um Deine Texte relevanter zu gestalten und integrierst nach Möglichkeit Personalisierungstoken und segmentbezogene Nachrichten. Daher arbeitest Du mit dem CRM-Team zusammen, um die Segmentierung zu verstehen und die Botschaften an jedes Szenario anzupassen, um das Engagement zu maximieren
• Du bist für die Überprüfung und Qualitätssicherung verantwortlich, um z.B. sicherzustellen, dass alles perfekt lesbar ist und alle dynamischen Felder korrekt platziert sind.
• Du präsentierst Deine Textkonzepte und Entwürfe und begründest Deinen Ansatz, indem Du erklärst, wie er den Vorgaben entspricht und die Kunden anspricht
• Du vertrittst den Creative Lead (m/w/d), um interne Besprechungen oder kleinere Kundengespräche zu leiten
• Du arbeitest eng mit dem deutschen Marketing-/Kundenteam und den Stakeholdern zusammen, um lokale Initiativen aufeinander abzustimmen
• Du bist für Innovation und Weiterentwicklung zuständig und suchst kontinuierlich nach Möglichkeiten, die Kommunikation mit der Zielgruppe zu verbessern. Du beobachtest die Kampagnen der Wettbewerber oder die CRM-Maßnahmen anderer Marken in Deutschland – was können wir lernen oder besser machen?

Dein Profil

• Du besitzt mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Copywriter (m/w/d) mit fundierter Erfahrung in den Bereichen Marketing-/Werbetexte und Kurzform-Inhalte. Erfahrung in den Bereichen CRM, E-Mail-Marketing oder Loyalitätskommunikation für den deutschen Markt ist von großem Vorteil
• Du erarbeitest gerne Texte, die verkaufen oder zum Handeln anregen und nicht nur lange redaktionelle Beiträge sind
• Du besitzt ein aussagekräftiges Portfolio, das Deine Schreibfähigkeiten in verschiedenen Kampagnen und Medien demonstriert. Wir würden uns über Beispiele für E-Mail-Marketingtexte, Taglines oder Slogans, Push-Benachrichtigungen oder Social-Media-Texte freuen – alles, was zeigt, dass Du mit wenigen Worten viel Überzeugungskraft oder Charme vermitteln kannst (insbesondere im Bereich Lebensmittel & Getränke oder Einzelhandel)
• Du besitzt nachgewiesene Fähigkeiten, kreative Kampagnenideen beizusteuern, denn Du bist nicht nur ein Wortakrobat, sondern auch ein Ideengeber
• Du hast gute Kenntnisse der deutschen Verbraucher und Kultur
• Du besitzt eine extreme Detailgenauigkeit in der Sprache
• Du bist ein Teamplayer, der proaktiv Ideen teilt
• Du hast die Fähigkeit, mehrere Projekte und Termine in einem schnelllebigen Umfeld zu jonglieren und kannst Deine Zeit gut einteilen und lieferst auch unter Termindruck qualitativ hochwertige Texte
• Du besitzt Liebe zur Kreativität und Begeisterung für unseren Quick-Service-Kunden. Du bringst positive Energie in Brainstorming-Sitzungen ein und förderst kreatives Denken bei anderen. Du bist motiviert von der Vorstellung, dass Deine Worte Millionen von Kunden erreichen und möglicherweise ihren Tag ein wenig schöner machen…

Wir bieten

• Moderne Arbeitsplätze und zentrale Location in Berlin, München oder Frankfurt
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Remote-Arbeit
• Die Möglichkeit, eine Schlüsselfunktion für eine der bekanntesten Marken weltweit zu übernehmen
• Spannende Projekte mit viel Gestaltungsfreiheit
• Kollaboratives Arbeiten in interdisziplinären Teams sowie weltweit mit unseren CRM Spezialist:innen
• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. in Salesforce & Marketing-Technologien oder interaktiven Workshops
• Vielfältige weitere Benefits, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Zuschüsse zum Mittagessen und Angebote der Gesundheitsförderung, wie z.B. Mitgliedschaft bei Urban Sports, Leasingbikes, Coachings u.v.m.

Interessiert?
Dann bewirb Dich einfach über unser Tool oder/und schicke uns eine E-mail an < und erzähle uns, wer Du bist und wieso Du perfekt zu uns passt. Zusätzlich brauchen wir bitte auch eine Angabe zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung.
Dein Profil passt nicht zu 100%? Wir freuen uns immer über Initiativbewerbungen unter
Deine Ansprechpartnerin ist Astrid Severin, Senior Manager Talent Acquisition.