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IT-Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d) bei der Enovation Group in Neuss

IT-Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d) bei der Enovation Group in Neuss

Enovation GroupNeuss, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Unser Kundenserviceteam in Neuss besteht aus 6 Mitarbeitern, die unsere Kunden kompetent beraten, wenn es um Installation, Konfiguration oder die tägliche Nutzung unserer Leitstellensoftware geht.

Aufgaben

Werden auch Sie ein Verklizan / Enovation Group Team Player und freuen Sie sich auf diese Aufgaben :

  • Umgang mit einer ausgereiften, branchen-spezifischen Softwarelösung, die von über 3.000 Usern genutzt wird.
  • Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.
  • Betreuung unserer Kunden per Fernwartung.
  • Auf Wunsch auch Einsatz im Außendienst zur Kundenbetreuung und Schulung direkt vor Ort im ganzen Bundesgebiet, Österreich und der Schweiz.

Qualifikation

Das erwarten wir von Ihnen

Der beste Einstieg in das Aufgabengebiet eines Servicemitarbeiters gelingt Ihnen, wenn Sie diese Fähigkeiten mitbringen :

  • abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Kommunikationselektroniker
  • Kenntnisse in der Telekommunikation sind hilfreich aber keine Voraussetzung
  • gute PC- und Netzwerkkenntnisse
  • Spaß an neuen Technologien
  • Freude am Umgang mit Menschen und am erklären technischer Lösungen
  • Kenntnisse im karitativen Bereich sind hilfreich, aber keine Voraussetzung

    • Benefits

    Das bieten wir

    Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Aufgabe vor und bieten Ihnen eine attraktive Position mit folgenden Leistungen :

  • intensive Einarbeitung in unsere Softwarelösungen und den Hausnotrufbereich
  • Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
  • ein leistungsgerechtes Gehalt
  • großzügige, moderne und helle Büroräume inkl. Parkplätzen
  • ein dynamisches Team in familiäres Atmosphäre
  • Mitarbeiter-Events wie Weihnachtsfeiern
  • eine Managementphilosophie, die Freiheit und Eigenverantwortung hervorhebt
  • Kaffe & Wasser gibt es bei uns gratis

    • Für alle weiteren Fragen, die Sie bezüglich Ihrer

    Bewerbung oder der ausgeschriebenen Stelle haben, steht Ihnen Frau Tochtermann

    gern zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns in Ihrem Bewerbungsschreiben Ihre

    Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit und sende

    Sie uns Ihre Bewerbung.

    Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!

    Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Neuss und haben uns auf die Entwicklung und den Vertrieb von Softwarelösungen für das Gesundheitswesen spezialisiert.