Sachbearbeiter im Customer Service ERP (m / w / d)

Einleitung Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP / PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP / PPS-Software steuern wir die sämtliche Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind. Unser Customer Service Team freut sich auf Ihre Verstärkung! Aufgaben Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk Angebotserstellung und Auftragsabwicklung Update-, Versions- und Testmanagement Anwenderschulungen / -beratung Dokumentationserstellung Qualifikation Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder Industriekaufmann gute Kenntnisse im ERP-Umfeld gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse IT-Affinität und technisches Verständnis Datenbankkenntnisse (SQL) von Vorteil Team- und Kommunikationsfähigkeit Benefits kollegiale Teamatmosphäre flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit Essens- und Fahrtkostenzuschüsse Home-Office-Optionen betriebliche Altersvorsorge Noch ein paar Worte zum Schluss Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!