Teamleiter Gästebetreuung (m / w / d)

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Berghotel Friedrichroda mit 457 Zimmern liegt auf dem 500m hohen Reinhardsberg in der Nähe des bekannten Höhenwanderwegs Rennsteig. Rund 150 Mitarbeiter sorgen hier für das Wohl der Gäste.

Anstellungsart : Vollzeit

• Beratung der Gäste über Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung
• Organisation und Planung von Unterhaltungs- und Freizeitprogrammen, sportlichen und kreativen Aktivitäten, Spielen, Wettkämpfen oder Ausflügen
• Aktive Unterhaltung und Betreuung der Hotelgäste entsprechend den Altersgruppen
• Entwickeln neuer Ideen zur Unterhaltung der Gäste
• Unterstützung der anderen Teams bei Veranstaltungen aller Art
• Erledigung administrativer Aufgaben
• Führung und Koordination der Abteilung, Erstellung der Dienstpläne
• Betreuung der Azubis in der Abteilung
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
• Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
• Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
• Anwesenheitsprämie
• Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Preise für „Mitarbeiter des Monats“
• monatlich wechselnde Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits unzähliger bekannter Marken & Anbieter

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Sport- & Fitnesskaufmann / Fitnesskauffrau, im Bereich Tourismus oder einer vergleichbaren Fachrichtung?

Sie haben eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Gästebetreuung und Animation sowie Führungserfahrung mit Budgetverantwortung?

Sie sind serviceorientiert und haben Freude am Umgang mit Gästen?

Sie haben Freude an der Arbeit mit Kindern, inklusive Organisation und Durchführung von kindgerechten Aktivitäten?

Sie verfügen über eine gute körperliche Fitness, um sportliche Aktivitäten anzuleiten und aktiv daran teilzunehmen?

Sie sind kreativ und setzen gerne Ihre neuen Ideen um?

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!