Teamleiter Support (m / w / d)

Wir sind HASOMED

HASOMED ist der Innovationstreiber und Marktführer im Bereich der psychotherapeutischen Praxisverwaltungssysteme. Mit unserer Software Elefant unterstützen wir täglich ca. 12.000 Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in Deutschland bei der effizienten Praxisorganisation – und stehen dabei für Zuverlässigkeit, Innovation und exzellenten Kundenservice.

Mach Wissen wirksam – und sorge dafür, dass aus gutem Support echte Kundenzufriedenheit wird.

Teamleiter Support (m / w / d)

📍 Magdeburg (hybrid)

• 🕒 Vollzeit

Deine Mission

Du führst und entwickelst unser Support-Team, stellst Servicequalität und Erreichbarkeit sicher und begleitest komplexe Anliegen operativ – mit klaren KPIs, gutem Coaching und pragmatischer Prozessverbesserung in enger Zusammenarbeit mit Produkt, Entwicklung, Marketing, HR und CEC-Leitung.

Deine Aufgaben

Dein Profil

Wir bieten dir :

🌟 Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert

Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.

🌟 Flexibilität mit Struktur

Wir setzen auf eine 3 : 2-Regel – drei Tage im Büro, zwei Tage Mobile Office

🌟 Entwicklungsmöglichkeiten

Lerne stetig dazu! Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.

🌟 Work-Life-Balance garantiert

27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern__.__

🌟 New Work at its best

Erlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, das deinen Arbeitsfluss unterstützt.

🌟 Gesund und gestärkt durch den Tag

Freu dich auf kostenlose Getränke, Obst, eine Müslibar und leckeres Essen in unserer firmeneigenen Kantine.

🌟 Für dich und deine Liebsten

Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).

🌟 Weitere Benefits

Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings.

Klingt nach dir?

Dann führe unser Support-Team zu spürbarer Wirkung – bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Service-Exzellenz bei HASOMED.

Wir sind die HASOMED® (Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH).

Als agiles, international tätiges Medizintechnik- und Softwareunternehmen mit Sitz in Magdeburg blicken wir auf eine über 30-jährige Firmengeschichte zurück.

Wir l(i)eben den New Work-Gedanken und setzen auf selbstverantwortliches, respektvolles Arbeiten sowie auf den Kulturwandel – weg von eingestaubten Hierarchien und hin zu Offenheit und Transparenz. Dafür haben wir 2022 mit unseren Mitarbeitenden sieben Unternehmenswerte entwickelt, die uns eine Orientierung im täglichen Handeln geben und bei Entscheidungen unterstützen.