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IT-Mitarbeiter Service Desk (m / w / d)

DIS AGHildesheim, Niedersachsen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir suchen nach einem motivierten IT-Profi, der über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügt und die Benutzerunterstützung in allen IT-bezogenen Fragen sicherstellen kann.

Klingt interessant? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hildesheim einen IT-Mitarbeiter Service Desk (m / w / d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Diese Benefits erwarten Sie :

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Lukrative Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Und viele mehr...

Ihre Aufgaben

Identifizieren von IT-Problemen oder -Anfragen durch effektive Kommunikation mit den Benutzer

Administrieren von IT-Systemen wie das Mainframe und die Installation von Endgeräten

Lösen von IT-Problemen durch Diagnose, Fehlerbehebung und Anleitung der Benutzer

Erfassen, Kategorisieren und Priorisieren von Support-Anfragen über ein Ticketsystem

Bereitstellen von Remote-Unterstützung durch Fernzugriff auf Benutzergeräte zur Fehlerbehebung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d) oder vergleichbare Qualifikationen

Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie im Bereich Netzwerk

Erste Berufserfahrung im Bereich Systemberatung / -administration und / oder IT-Support

Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab