Karriereeinstieg mit Perspektive
Für unseren Kunden, ein etabliertes und modernes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Bad Homburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.
Telefonische und schriftliche Betreuung von Schuldnern und Auftraggebern
Klärung offener Forderungen sowie Bearbeitung von Zahlungsanfragen
Vereinbarung und Überwachung von Ratenzahlungen
Sachliche und lösungsorientierte Kommunikation in herausfordernden Gesprächssituationen
Pflege und Aktualisierung der Daten im internen System
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Inkasso oder Forderungsmanagement
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
Sicheres, empathisches und zugleich verbindliches Auftreten
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Bad Homburg
Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Benefits
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens - 4 Tage Home Office in der Woche