Mitarbeiter Telefonie

Werde Teil von J. Prade & Partner, einer modernen Unternehmensberatung für kleine und mittelständische Unternehmen sowie deren Privathaushalte.

Als Mitarbeiter im Kundenservice & Telefonie (Remote) betreust du unsere Bestandskunden freundlich und zuverlässig – ohne Kaltakquise.

Dich erwarten flexible Arbeitszeiten, strukturierte Prozesse und die Möglichkeit, komplett remote im Homeoffice zu arbeiten.

Unsere Beratung zielt darauf ab, die Einnahmen und Ausgaben unserer Kunden optimal zu gestalten. Dabei legen wir großen Wert auf strukturierte Organisation, klare Kommunikation und effiziente Abläufe.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle telefonische Betreuung unserer Bestandskunden (keine Kaltakquise)
• Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Kundenanfragen
• Digitale Terminplanung und Abstimmung mit Kollegen und Berater
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation in unserem Cloud-System
• Unterstützung bei einfachen organisatorischen Aufgaben im digitalen Büro

Qualifikation

• Du kommunizierst klar, freundlich und serviceorientiert – am Telefon wie schriftlich
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und selbstständig
• Du hast Grundkenntnisse in MS Office und bist sicher im Umgang mit digitalen Tools (z. B. Zoom, Cloud-Systeme)
• Du verfügst über einen Laptop oder PC mit Kamera & Mikrofon
• Du hast eine stabile Internetverbindung (mindestens 30 Mbit/s)
• Du besitzt einen Wohnsitz oder Zweitwohnsitz in Deutschland

Benefits

• Für unsere Büros und Remote "Remote" wie:
• Sie bekommen ein Programm (Zoom), Cloud, Mailprogramm kostenfrei gestellt und empfangen unsere Kunden in unserem Digitalen Büro. Immer mehr Kunden nehmen diesen Service in Anspruch.
• Zeiten: Unsere digitalen Büros sind von Montag bis Sonntag von 07:00 bis 22:30 geöffnet. Wenn Sie möchten, können Sie auch am Sonntag bei uns tätig sein. Aber wie geschrieben, die Zeiten gestalten Sie mit.
• Sie können zwischen 8 und 15 Stunden pro Woche für uns tätig sein.
  
  Die Arbeitszeiten gestalten Sie flexibel mit, und Ihr monatliches Einkommen liegt – je nach Qualifikation und Stundenumfang – zwischen 530 € und 1.450 €.
• Teilzeit, Vollzeit und Selbständig (z.b. virtuelle Assistenz / Freelancer) möglich. Das Einkommen wird entsprechend angepasst.

Sie möchten in einem strukturierten, digitalen Umfeld arbeiten und flexibel bleiben?

Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Kontakt: Simone Riegsinger, Projektmanagement