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Leiter Kundenservice (Verbrauchsabrechnung, Marktkommunikation und Energiedatenmanagement) (m / w / d)
Stadtwerke Brühl GmbHBrühl / Rheinland, DeutschlandVor 26 Tagen
StellenbeschreibungFührung und Weiterentwicklung des Bereichs Kundenservice mit 17 Mitarbeitern in fachlicher, organisatorischer und wirtschaftlicher Hinsicht Verantwortung für die frist- und termingerechte Erstellung der Verbrauchsabrechnung sowie für die Marktkommunikation und das Energiedatenmanagement Strom / Gas in den Rollen Netz / Vertrieb Steuerung und Überwachung der Abrechnungen bei den Haushalts- und Gewerbekunden, der Mehr- und Mindermengenabrechnung und der EEG- und KWK-Anlagen sowie Erstellung von Auswertungen, Hochrechnungen, Statistiken Mitarbeit bei der Erstellung der Wirtschaftsplanung und des Jahresabschlusses Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des Abrechnungssystems, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben Tarif- und Preispflege im Abrechnungssystem Beobachtung und Umsetzung der Branchen- und systemischen Entwicklungen Gewährleistung der Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen sowie Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten Ansprechpartner bei fachlichen Fragen zur Verbrauchsabrechnung und Marktkommunikation