Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg
- innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist
- innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Der Geschäftsbereich CDO SSD PoD2 Collaboration verantwortet die Architektur und Prozesse von Collaborations-Lösungen wie z.B. Fileservice, E-Mail, Document & Content Management für den BWI Eigenbetrieb, die Bundeswehr und den Bund über den gesamten Lifecycle. Unsere Strategie sieht eine Bereitstellung von on-premise- und Cloud-basierten Collaborations- Lösungen mit einer weitreichenden Automatisierung von Geschäftsprozessen und deren Anwendungsfällen vor.
Sie können zu ca. 50 % aus dem Homeoffice arbeiten.
Ihre Aufgaben :
Analyse, (Weiter-)Entwicklung, Erstellung und Anpassung der IT-Prozesse im Bereich Unified Communications (End2End-Betrachtung)Erarbeitung von servicespezifischen Abläufen bzw. Prozessen in Form von Arbeits- und HandlungsanweisungenIdentifikation von Optimierungspotential sowie Konzeption und Initiierung von Verbesserungs-maßnahmen zur ProzessoptimierungAbstimmung der Prozesse mit den relevanten Schnittstellen und Stakeholdern sowie Planung, Organisation und Moderation von WorkshopsInterne Beratung und Unterstützung der Services im Themengebiet des Service-Entwicklungsframeworks der BWIErstellung von Unterlagen und Statusreports samt deren PräsentationIhr Profil :
Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation samt 4 Jahren Erfahrung im fachlichen Umfeld der Unified CommunicationsMehrjährige Berufserfahrung im Bereich des ITSM Process ManagementSehr gute Kenntnisse im Prozessdesign, Prozessmodellierung und Kenntnisse bzw. Wissen im Themenfeld Unified Communications (UC)ITIL Foundation v3-Zertifizierung ist wünschenswertAusgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Kommunikationsstärke, gepaart mit Organisationsgeschickt, einer eigenständigen Arbeitsweise und QualitätsorientierungVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift und ein fundiertes Verständnis der englischen SpracheWir bieten :
Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer TeamgeistDie BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche AltersvorsorgeSie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle AnpassungenWir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringenWir unterstützen Ihre berufliche und persönliche WeiterbildungSie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen