Teamleiter • IT Support für OCT

Deine Aufgaben

Wir suchen Sie als Mitarbeiter mit leitender Funktion für unser Supportteam. Unsere Software transportiert täglich die Daten auf Kundenservern zwischen verschiedenen Datenquellen und Netzwerken. Das Supportteam löst dabei auftretende Probleme im Betrieb und übernimmt Aufgaben im Bereich Installation / Wartung und Systempflege.

Sie organisieren die Annahme und Lösung von Supportfällen gemeinsam mit fünf Mitarbeitern. Sie übernehmen dabei die Teamleitung, sind aber auch selbst als Mitarbeiter in die Erledigung von Supportfällen eingebunden.

Ihre Aufgaben

Fachliche und organisatorische Leitung eines ca. 5-köpfigen Teams Service & Support

Planung und Koordination der verfügbaren Mitarbeiterkapazität

Entscheidung über Fakturierbarkeit von Serviceleistungen

intensive Kommunikation mit Kunden, Partnern und anderen Teamleitern

Installation und Einrichtung unserer Software in Kundenumgebungen

Koordination und Überwachung von Prozessen in enger Kooperation mit dem Fachbereich und der IT unserer Kunden

First- und Second-Level-Support

Qualitätssicherung und Unterstützung der Softwareentwicklung

Dein Profil

Berufsausbildung oder Studium im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung / Systemadministration

Fundierte Grundlegende Datenbank- und SQL-Kenntnisse

Windows Netzwerk Grundlagen

Erfahrungen mit Microsoft SQL Server sind wünschenswert

Interesse an betriebswirtschaftlichen Fragestellungen

Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Warum wir?

Wir bieten

faires und transparentes innerbetriebliches Lohnmodell mit einem Festgehalt von 4.490 EUR pro Monat für diese Position in Leistungsstufe 2

Beteiligung am Unternehmenserfolg über ein Beteiligungsmodell

Interessantes und herausforderndes Aufgabenspektrum

Zuverlässiges, motiviertes und eingespieltes Team

Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und Reaktionszeiten

Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven

Flexible Arbeitszeiten und Option für anteilige Remote Arbeit aus dem Homeoffice

Ihr Ansprechpartner

Bei Fragen steht Ihnen gern Herr August (Fachbereich Service und Support) +49 341 / 218299-87 oder Herr Tautenhahn (Geschäftsführer) zur Verfügung.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an [email protected] !

Bitte keine Anfragen von Personalvermittlern, wir berücksichtigen ausschließlich Direktbewerber.

Über uns

Wir sind ein deutscher Softwarehersteller aus Leipzig. Ein Team von etwa 30 Mitarbeiter betreut mittelständische Unternehmen - primär mit Sitz in Deutschland und Östereich. Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungen und hoher Innovationsgeschwindigkeit. Unsere Software OCT sorgt dafür, Controllingsysteme mit den Daten aus operativen Systemen zu beladen und kundenindividuelle Planungsprozesse zu modellieren. Auf Basis dieser Daten werden Unternehmen geführt. Bei uns erwarten Dich sehr anspruchsvolle Aufgaben, viel direkte Interaktion mit Kunden und technisch wie betriebswirtschaftlich  interessante Entwicklungsfelder. Falls Dir das zusagt, sende uns Deine Bewerbung zu oder  wende Dich direkt an unseren Geschäftsführer für ein offenes Gespräch um Firma und Aufgaben kennen zu lernen .

Bewerben Sie sich gern initiativ, wenn es technische oder betriebswirtschaftliche Dinge gibt, für welche Sie sich begeistern und Erfahrung mitbringen - bei uns gibt es viele Möglichkeiten der Mitarbeit auf angestellter der freiberuflicher Basis.

Wir machen Controlling genauer und schneller : Ohne Systemgrenzen – gemeinsam – individuell.

Mehr Details fürs Unternehmenscontrolling – sei es durch Ist-Datenexport oder Plan-Daten-Erfassung. Dabei immer mit einer einheitlichen Datenbasis und den von uns gelebten Werten wie Zusammenarbeit, Wissen und Weiterentwicklung. Damit schaffen wir Transparenz, Effizienz und bessere Entscheidungsgrundlagen für unternehmerisches Handeln.

• 20 Jahre Erfahrung in Controlling und IT
• Transparenz und ehrliche Zusammenarbeit

Die Saxess Software GmbH aus Leipzig liefert die Werkzeuge für erfolgreiches Controlling.