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Mitarbeiter im Onsite Support (m / w / d)

DIS AGFrankfurt am Main, Hessen, DE

Vor 24 Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Die DIS AG ist nicht nur ein zuverlässiger Partner, sondern auch ein vertrauensvoller Begleiter auf dem Weg zu deiner beruflichen Weiterentwicklung – mit maßgeschneiderten Lösungen für deine Karriere.

Zurzeit suchen wir eine engagierte Fachkraft als Onsite Support (m / w / d) für ein renommiertes Unternehmen in Frankfurt. Wenn du über fundierte IT-Kenntnisse verfügst, gerne in einem innovativen Umfeld arbeitest und komplexe Aufgaben mit Begeisterung angehst, dann wartet hier eine ausgezeichnete berufliche Gelegenheit auf dich.

Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit. Deine Bewerbung stellt den ersten Schritt dar – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir neue Perspektiven zu erschließen!

Deine Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenmigration (z.B. PC, Drucker)
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung bei der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse gemäß ITIL

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren als Onsite-Techniker, idealerweise im industriellen Großkundenumfeld

Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten

Ausgeprägtes, höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise

Starke Serviceorientierung mit relevanten Erfahrungen für die Position

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

Ein spannender Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche erwartet die / den neue / n Teammitglied

Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien prägt das Arbeitsumfeld

Eine individuell abgestimmte Einarbeitung sorgt für einen gelungenen Start.

Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team bietet Unterstützung und Zusammenarbeit

Freiraum und Möglichkeiten, aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken, werden geboten

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird durch vielfältige Angebote und Entwicklungsprogramme gefördert

Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten schaffen ein gutes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben

Zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und eine Jobrad-Option runden das Paket ab

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva

[email protected]

DIS AG

Information Technology

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt

Telefon +49 069 / 668194031