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(Senior) Platform Operator ServiceNow (m / w / x)

Schwarz ITNeckarsulm, DE

Vor 20 Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

Du erstellst Vorgaben, Standards, SLAs / OLAs und entwickelst unsere ServiceNow Platform weiter
Du verantwortest einen störungsfreien Betrieb der Umgebung
Du bist verantwortlich für servicebezogene Dokumentationen
Du bearbeitest Incidents und Servicerequests im 2nd und 3rd Level Support
Du erarbeitest Architekturkonzepte für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen

Dein Profil

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung

Du hast eine Zertifizierung in einem oder mehreren der großen ServiceNow Module (ITSM, CSM, ITOM, HRSD)

Du bringst Kenntnisse in den Themengebieten Linux und Datenbank Administration mit und hast Erfahrungen mit Betriebsprozessen (ITIL / ITSM)

Du hast Freude an der Optimierung von IT Umgebungen und großes Interesse an neuen Technologien, großes Interesse an neuen Technologien und lebst eine agile Arbeitsweise (SCRUM, Kanban)

Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest dein Profil mit Teamfähigkeit, eigenständiger Arbeitsweise und hoher Flexibilität ab

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG

Laura Ehlbeck

Referenz-Nr. 44462

Stiftsbergstraße 1

74172 Neckarsulm